回答・対処方法

はじめに

「TOSHIBA Service Station」(東芝サービスステーション)を使用してプラットフォームやアプリケーションをアップデートする方法について説明します。

本製品をご購入いただいた後も、プレットフォームやアプリケーションは随時更新されています。更新情報はその都度、本製品に通知されます(インターネットに接続できる環境が必要です)。本製品のプラットフォームやアプリケーションをアップデートして、本製品を最新の状態に保つことを強くおすすめします。

プラットフォームや、本製品にあらかじめ用意されているアプリケーションのアップデートは「TOSHIBA Service Station」で行ないます。更新情報があると、ステータスエリアに［Service Station］()が表示されます。

【お願い：アップデートするには】

• 「TOSHIBA Service Station」でプラットフォームやアプリケーションをアップデートするときは、本製品をコンセントに接続した状態で行なってください。

＜メモ＞

• 「TOSHIBA Service Station」を使用するには、インターネットに接続できる環境が必要です。
• プラットフォームをアップデートした場合は、プラットフォームの領域のみがアップデートされます。お客様のデータ領域は保持されます。
• プラットフォームやアプリケーションのアップデート情報の詳細は、バージョン情報(https://dynabook.com/assistpc/tab/version/index_j.htm)をご覧ください。
  
  

操作手順

1. ステータスエリアに［Service Station］()が表示されていることを確認し、画面左上から下に向かってフリックします。
   (図1)
   
   
2. 「メッセージ」画面が表示されます。［Service Station］のメッセージをタップします。
   (図2)
   
   ＜はじめて起動したとき＞
   はじめて起動したときは、「東芝サービスステーションのご利用にあたって」画面が表示されます。内容をよく読み、［同意する］をタップしてください。
   ※同意しないと「TOSHIBA Service Station」を使用することができません。同意すると、以降はソフトウェアのアップデートを検出する機能が、本製品を起動すると自動的に動作します。
   (図3)
   
   
3. 「Service Station」が起動します。画面の指示にしたがって操作してください。
   ※アップデート中は、電源を切ったり、中断しないでください。
   (図4)
   
   

補足：アップデート情報を手動で確認する

通常、アップデート情報は自動的に通知されるので、手動で確認する必要はありませんがプラットフォームやアプリケーションのアップデート情報を手動で確認したい場合は、以下の操作を行なってください。

1. ホーム画面で［アプリ］をタップします。
   (図5)
   
   
2. 「アプリ」画面が表示されます。アプリの一覧から［Service Station］をタップします。
   (図6)
   
   
3. 「Service Station」が起動します。［すべてのアップデートを確認］をタップします。
   (図7)
   
   
4. ”ソフトウェアのアップデートを確認中です。…”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
   (図8)
   
   
5. 画面の指示にしたがって操作してください。
   
   ◆アップデート情報がない場合
   プラットフォームやアプリケーションがすでに最新の状態になっている場合は、”システムは最新です””利用可能なアプリケーションの更新はありません”と表示されます。
   (図9)
   
   ◆アップデート情報がある場合
   一覧に提供されたプラットフォームやアプリケーションの情報が表示されます。
   
   a.アップデートしたい項目をタップしてチェックを付けます。
   b.［選択したアプリケーションを更新します］をタップします。
   c.画面の指示にしたがって操作してください。
   ※アップデート中は、電源を切ったり、中断しないでください。
   
   

関連情報

• プラットフォームのアップデートを行なった場合は、正常にアップデートされているかバージョンの確認を行なってください。
  ［720321：プラットフォームのバージョンを確認する］
  
  

以上