回答・対処方法

内容と対応

CD/DVDのセットと取り出しについて説明します。

CD/DVDは、パソコンに装備されているドライブにセットして使用します。本製品は、スロットローディング式のドライブを搭載しております。

【操作にあたって】

• CD/DVD LEDまたはメディアアクセス LEDが点灯しているときは、イジェクトボタンを押したり、CD/DVDを取り出す操作をしないでください。CD/DVDが傷ついたり、ドライブが壊れるおそれがあります。
• パソコン本体を持ち運ぶときは、ドライブにCD/DVDが入っていないことを確認してください。入っている場合は取り出してください。
• CD/DVDを取り出す場合、スロットの前に手をかざしたり、ものを置いたりしないでください。
• 本製品では、12cmのCD/DVDのみ使用できます。8cmサイズや名刺サイズのCD/DVDは使用できません。8cmサイズや名刺サイズのCD/DVDを挿入した場合、取り出せなくなるおそれがあります。また、12cmに変換する市販のアダプタを使用した場合でも、使用できません。
  
  

【チェック】

• 傷ついたり汚れのひどいCD/DVDの場合は、挿入してから再生が開始されるまで、時間がかかる場合があります。汚れや傷がひどいと正常に再生できない場合もあります。汚れをふきとってから再生してください。
• CD/DVDの特性やCD/DVDへの書込み時の特性によって読み出せない場合もあります。
  
  

＜ドライブに関する表示＞

パソコンの電源が入っていて、ドライブが動作しているときは、CD/DVD LEDまたはメディアアクセス LEDが点灯します。

(図1)

＜CD/DVDのセット＞

1. パソコン本体の電源を入れます。
2. 文字が書いてある面を上にして、CD/DVDの両端をそっと持ち、水平方向に入れます。
   CD/DVDが自動的に中に吸い込まれるまで押してください。
   ※CD/DVDをスロットに対して斜めに入れたり、無理に押し込んで入れると、CD/DVDの表面に傷や汚れが付くことがあります。傷や汚れが付くと、CD/DVDを読み込むことや、書き込むことができなくなる原因となりますので、取り扱いには十分に気を付けてください。
   (図2)
   
   

＜CD/DVDの取り出し＞

1. パソコン本体の電源が入っているか確認します。電源が入っていない場合は電源を入れてください。
2. イジェクトボタンを押します。CD/DVDが半分くらい出てきます。スロット前に手をかざしたり、ものを置いたりしないでください。
   (図3)
   
   　
3. CD/DVDの両端をそっと持ち、水平方向に取り出します。
   (図4)
   
   

【CD/DVDが出てこない場合】

電源を切っているときは、イジェクトボタンを押してもCD/DVDは出てきません。電源を入れてから、イジェクトボタンを押し、CD/DVDを取り出してください。
次の場合は、電源が入っていても、イジェクトボタンを押した後すぐにCD/DVDは出てきません。

• 電源を入れた直後
• 再起動した直後
• ドライブ関係のLEDが点灯しているとき
• スリープ状態のとき
  
  

上記以外でCD/DVDが出てこない場合、CD/DVDを使用しているアプリケーションがすべて終了しているか確認してください。アプリケーションがすべて終了していてもCD/DVDが出てこない場合は、パソコンを再起動してください。再起動後、イジェクトボタンを押して取り出せるかご確認ください。

以上の手順でも解決できない場合は、お近くの保守サービスに依頼してください。

以上