回答・対処方法

はじめに

「Qosmio AV Center」を再インストールする方法を説明します。

【注意】

• インストール中またはアンインストール中に”このウィンドウを閉じないでください・・・”画面が表示されます。
  この画面が表示されている間はパソコンの電源を切ったり、再起動や他の操作を行なわないでください。
  また、この画面はインストール/アンインストールが終了すると自動的に消えますので、閉じないでください。
  (図1)
  
  

操作手順

1. デスクトップ上の「Launcher」画面の［おたすけナビ］アイコンをクリックします。
   (図2)
   
   
2. 「おたすけナビ」が起動します。”ソフトナビ”項目の［ソフトナビ］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
3. ”ソフトナビ”画面が表示されます。［映像・画像］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
4. ”使用するソフトウェア”に「Qosmio AV Center」が選択されていることを確認し、［インストール］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
5. ”Qosmio AV Centerをインストールします。よろしいですか？”メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら、［続行(C)］ボタンをクリックします。
7. ”Qosmio AV Centerセットアップへようこそ”画面が表示されましたら、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   ※図7の画面が表示されずに”選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？”メッセージ画面が表示された場合は、一度アンインストールを行なう必要があります。詳しくは、＜補足＞を参照してください。
   
   
8. ”インストール先の選択”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
9. 以前の情報が見つかった場合、”情報引き継ぎの選択”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックするとインストールを開始します。
   ※［□　情報を引き継ぐ］のチェックをはずすと以前の情報は削除されます。
   (図9)
   
   
10. ”Install Shield Wizardの完了”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    

以上で終了です。

補足

上記手順の途中で”選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？”メッセージ画面が表示された場合は、一度アンインストールを行なう必要があります。
アンインストール作業は以下の手順を参照してください。

1. ”選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？”メッセージ画面で［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図11)
   
   
2. ”情報削除の選択”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   ※［□　情報を削除する］にチェックを付けると、「Qosmio AV Center」で作成された情報が削除されますのでご注意ください。
   (図12)
   
   
3. ”Microsoft SQL Server2005をアンインストールすると、再インストール時に情報を引き継ぐことができません・・・”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
   (図13)
   
   
4. ”選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックするとアンインストールを開始します。
   (図14)
   
   
5. ”メンテナンスの完了”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
   (図15)
   
   

以上でアンインストールは完了です。

再度、上記手順1以降を参照して「Qosmio AV Center」の再インストールを行なってください。

以上