回答・対処方法

はじめに

パソコンをセーフモード(Safe Mode)で起動する方法について説明します。

セーフモードは、正しく起動しなかったりWindowsの正しい起動を妨げたりする場合があるプログラムやドライバの問題のトラブルシューティングを行なうのに役立ちます。セーフモードで起動して、問題が再現しなければ、既定の設定と基本デバイスドライバを可能性のある原因から除外できます。最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバによりWindowsが正しく起動しない場合、セーフモードでパソコンを起動し、問題を引き起こしているプログラムを削除できます。

• セーフモードとは？
  何らかの不具合でWindowsが正常に起動しないときに、必要最小限の構成で起動するモードのこと。
  
  

操作手順

1. パソコンの電源が入っている場合は、電源スイッチをしばらく押して電源を切ります。
2. 電源スイッチを押して電源を入れ、キーボードの［F8］キーを数回押します。
   ※Windowsのロゴ画面が表示される前に［F8］キーを押す必要があります。
   
   
3. 「詳細ブートオプション」画面が表示されます。キーボードの［↑］［↓］キーを使用して［セーフ　モード］を選択し、［ENTER］キーを押します。
   (図1)
   
   
4. 「Windowsファイルの読み込み中」画面が表示され、しばらくするとセーフモードで起動します。
   ※画面の4隅に”セーフモード”と表示されます。
   (図2)
   
   
5. セーフモード上でトラブルシューティングを行なってください。最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバなどWindowsが正しく起動できなくなる前にインストールしたプログラムなどを削除してください。
6. パソコンを再起動し、正常に起動できるか確認してください。
   
   

以上