回答・対処方法

はじめに

「東芝ファイルレスキュー」を使うと、Windowsが起動しなくても、データのバックアップ＝救助(レスキュー)することができます。

Winsowsが起動せず、リカバリをしなくてはならない場合などに、「東芝ファイルレスキュー」を使って、あらかじめデータを救助しておいてください。操作手順は以下の通りです。

【お願い：データを救助するにあたって】

• パソコンを人に譲るときなどに、ハードディスクドライブの内容をすべて消去するのと同時に「システム回復オプション」を消去すると、「東芝ファイルレスキュー」は使用できなくなります。再度使用したい場合は、リカバリを行なってください。
• その他の注意事項については、あらかじめ、［008147：「東芝ファイルレスキュー」について］を確認してください。
  
  

データの救助用に使用できる外部記憶メディア

「東芝ファイルレスキュー」では、外部記憶メディアにデータの救助を行ないます。使用できる外部記憶メディアは、次のとおりです。

• USB接続型などの外付けハードディスクドライブ
• USBフラッシュメモリ
  
  

操作手順

1. 救助するデータの保存先となる外部記憶メディアをパソコンに接続します。
2. 「詳細ブートオプション」を起動します。モデルよって起動方法が異なります。
   
   ◆dynabook TX、TV、AX、CXシリーズ、Qosmio FX/G7シリーズ、Satellite CXW、TXWシリーズの場合
   
   a.パソコンの電源を入れます。
   b.［dynabook］または［Qosmio］画面が表示されて消えたらすぐに、［F8］キーを数回押します。
   
   ◆dynabook EX、PXシリーズ、Satellite PXWシリーズの場合
   
   a.パソコンの電源を入れます。
   b.［dynabook］画面が表示されたら［F8］キーを押し、［dynabook］画面が消えたら指をはなします。
   
   ◆Qosmio GX/G8、F50、G50シリーズの場合
   
   a.パソコンの電源を入れます。
   b.［Qosmio］画面が表示されたら［F8］キーを押します。
   c.「詳細ブートオプション」画面が表示されたら、指をはなします。
   
   ◆Qosmio GXシリーズ、dynabook NXシリーズの場合
   
   a.［F8］キーを押しながらパソコンの電源を入れます。
   b.「詳細ブートオプション」画面が表示されたら、指をはなします。
   
   
3. 「詳細ブートオプション」画面が表示されます。［コンピュータの修復］を選択し、［ENTER］キーをします。
   (図1)
   
   
4. 「システム回復オプション」画面が表示されます。”キーボードレイアウトを選択してください”項目で［日本語］が選択されていることを確認し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
5. ログオン画面が表示されます。”ユーザ名”を選択し、”パスワード”欄にWindowsログオンパスワードを入力し、［OK(O)］ボタンをクリックします。
   ※管理者ユーザのアカウントでログオンすることをおすすめします。
   (図3)
   
   
6. ”回復ツールを選択してください”画面が表示されます。［TOSHIBA Recovery Tools］をクリックします。
   (図4)
   
   
7. 「＜ツールの選択＞」画面が表示されます。［◎　TOSHIBA File Rescue］を選択し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
8. 「東芝ファイルレスキュー」が起動します。「免責事項」と「使用上のご注意」を確認し、同意される場合は、［◎　はい、同意します。］を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。
   ※同意しないと、操作を先に進めることはできません。
   (図6)
   
   
9. ”救助データ”画面が表示されます。
   救助できるデータについては、［008147：「東芝ファイルレスキュー」について］を参照してください。
   
   ◆すべてのユーザデータを救助する場合
   
   a.［次へ］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   b.手順10へ進みます。
   
   ◆救助するファイルやフォルダを任意で指定したい場合
   
   a.［□　任意のファイルやフォルダを手動で指定する］にチェックを付け、［次へ］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   b.”救助データの指定”画面が表示されます。救助したいファイルやフォルダにチェックを付け、［次へ］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
10. 救助するデータの大きさを計算します。計算が終わるまでお待ちください。
    (図10)
    
    
11. ”保存先の指定”画面が表示されます。”保存先の一覧”から救助データの保存先を指定し、［次へ］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    ※外付けハードディスクドライブまたはUSBフラッシュメモリの容量が足りない場合や、外部記憶メディアを何も接続していない場合は、赤い字でメッセージが表示されます。メッセージに従って、適切な外部記憶メディアを選択してください。(下図は一例です。)
    (図12)
    
    
12. ”救助データの確認”画面が表示されます。救助するデータと保存先を確認し、［実行］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
13. ”データの救助を開始しますか？”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
    (図14)
    
    
14. ”データ救助中”画面が表示されます。データ救助の進捗状況を確認できます。
    ※救助には、長時間かかることがあります。必ず電源コードを接続した状態でご利用ください。
    ※救助中は保存先の外部記憶メディアを取りはずさないでください。
    (図15)
    
    
15. データの救助が完了すると、”データ救助完了”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
    ※［救助結果］ボタンをクリックすると、ファイル単位で救助の結果を表示します。このとき、ファイルが壊れているなどの理由で救助できなかったデータがあると、そのファイル名の左に赤い「×」が表示されます。
    ※［復元手順］ボタンをクリックすると、救助データを復元する手順を表示します。
    (図16)
    
    
16. ”シャットダウンします。”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
    (図17)
    
    
17. 電源が切れます。
    
    

以上でバックアップは終了です。

引き続き、リカバリを行なう場合は、「取扱説明書」または「準備しよう」の「買ったときの状態に戻すには」を参照してください。

※標準ユーザのデータを復元するときは管理者ユーザの認証が必要になりますので、リカバリをしたあとは、必ずWindowsセットアップでWindowsログオンパスワードを設定してください。

関連情報

• 「東芝ファイルレスキューで」バックアップしたデータを復元する方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［008149：「東芝ファイルレスキュー」バックアップしたデータを復元する方法］
  
  

以上