回答・対処方法

はじめに

システム修復ディスクを使用すると、各種の回復オプション(スタートアップ修復、システムの復元、システムイメージの回復、Windowsメモリ診断、コマンドプロンプト、TOSHIBARecovery Wizard)を実行することができます。Windowsで重大なエラーが発生した場合などにWindowsの修復に役立ちます。

ここでは、システム修復ディスクを作成する方法について説明します。

操作手順

※本操作を行なうには、管理者アカウントでログオンしてください。

1. ［スタート］ボタン→［コントロールパネル］をクリックします。
2. 「コントロールパネル」画面が表示されます。”システムとセキュリティ”項目の［バックアップの作成］をクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「バックアップと復元」画面が表示されます。［システム修復ディスクの作成］をクリックします。
   (図2)
   
   
4. 「システム修復ディスクの作成」画面が表示されます。空の書き込み可能なCD/DVDをドライブにセットし、［ディスクの作成(R)］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
5. ”ディスクの作成中”メッセージが表示され、進行状況が表示されます。しばらくお待ちください。
   (図4)
   
   
6. システム修復ディスクの作成が完了すると、”システム修復ディスクを使用”メッセージ画面が表示されます。［閉じる(C)］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
7. 「システム修復ディスクの作成」画面に戻ります。作成したシステム修復ディスクを取り出し、［OK］ボタンをクリックします。
   ※取り出したディスクのラベルに”修復ディスク Windows 7 32(または64)ビット”と記載して安全な場所で大切に保管してください。
   (図6)
   
   
8. 「バックアップと復元」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。

システム修復ディスクの作成操作は以上です。

※作成したシステム修復ディスクは、常に安全な場所に保管してください。

補足：システム修復ディスクから起動する方法

1. システム修復ディスクをセットします。
2. Windowsをシャットダウンします。
3. CD/DVDドライブから起動させます。
   
   ・ノートパソコンの場合
   キーボードの［F12］キーを押したまま電源スイッチを押し、”dynabook”または”Qosmio”が表示されましたらはなします。表示されるメニューまたはアイコンから［CD/DVD］を選択して［ENTER］キーを押します。
   
   ・デスクトップパソコンの場合
   ［CD/DVD］から起動します。(初期設定)
   
   
4. ”Press any key to boot from CD or DVD...”メッセージが表示されます。［ENTER］キーを押します。
5. ”Windows is loading files...”メッセージが表示されます。しばらくお待ちください。
6. ”＜復元方法の選択＞復元方法を選択してください。”メッセージ画面が表示されます。［◎　システム回復オプション］を選択し、［次へ(N)>］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
7. 「システム回復オプション」画面が表示されます。”キーボード入力方式を選択してください”項目の［▼］をクリックし、［日本語］を選択して［次へ(N)>］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
8. ［◎　Windowsの起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。修復するオペレーティングシステムを選択してください。］を選択し、一覧の”オペレーティングシステム”で［Windows 7］が選択されていることを確認し、［次へ(N)>］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
9. 「システム回復オプション」画面が表示されます。回復ツールを選択し、画面の指示にしたがって操作してください。Windowsの修復を行なうことができます。
   (図10)
   
   ＜メモ：回復ツールについて＞
   以下6つの回復ツールを実行することができます。
   
   ・スタートアップ修復
   システムファイルの欠落や損傷など、Windowsの正常な起動を妨げる可能性のある特定の問題を修復します。
   
   ・システムの復元
   ユーザーのデータ(電子メール、ドキュメント、写真など個人的に作成したデータなど)はそのままで、コンピューターのシステムファイルを以前の状態に復元します。
   
   ・システムイメージの回復
   以前に作成したシステムイメージ(ユーザーのプログラム、Windows、すべてのドライバーおよびレジストリ設定を含んだコンピューター全体のイメージ)を使用して、コンピューターを回復します。
   
   ・Windowsメモリ診断
   コンピューターでメモリのハードウェアエラーが発生しているか確認します。
   
   ・コマンドプロンプト
   コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
   
   ・TOSHIBA Recovery Wizard
   TOSHIBA Recovery Wizardを実行することができます。
   ※リカバリーを行なうには、その機種のリカバリーメディアが必要です。
   
   

以上