回答・対処方法

はじめに

Windows 7の環境で、USBマウスの認識が不安定だったり、全く使えないような場合は、以下の手順に従ってUSBの電源設定を変更してください。

＜補足＞
作業を行なう前に念のため、電源が切れている状態からUSBマウスを抜き差し、接続の確認を行なってください。
それでも正常に動作しない場合は、USBマウスを取りはずして以下の操作手順を行なってください。

操作手順

※外付けのUSBマウスをはずして、タッチパッドで作業を行なってください。

1. ［スタート］ボタン→［コントロールパネル］をクリックします。
2. 「コントロールパネル」画面が表示されます。［ハードウェアとサウンド］をクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「ハードウェアとサウンド」画面が表示されます。［デバイスマネージャー］をクリックします。
   (図2)
   
   
4. 「デバイスマネージャー」画面が表示されます。［ユニバーサルシリアルバスコントローラー］項目をダブルクリックして展開します。
   (図3)
   
   
5. ［ユニバーサルシリアルバスコントローラー］項目の階層下に表示される項目から、［USB Root Hub］(USBルートハブ)をダブルクリックします。
   (図4)
   
   
6. 「USB Root Hub(USBルートハブ)のプロパティ」画面が表示されます。「電源の管理」タブをクリックします。
7. ［□　電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする(A)］をクリックしてチェックをはずし、［OK］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   ※［USB Root Hub］(USBルートハブ)が複数表示されている場合は、手順5～7を繰り返し、すべての［USB Root Hub］(USBルートハブ)の設定を変更します。
   
   
8. 「デバイスマネージャー」画面に戻ります。［×］ボタンをクリックして閉じます。
9. 「ハードウェアとサウンド」画面に戻ります。［×］ボタンをクリックして閉じます。
10. コンピューターを再起動します。
    
    

以上で設定は終了です。
再起動後にUSBマウスを接続して正常に動作するかご確認ください。

関連情報

• 外付けマウスでクリックしたり、外付けマウスを取りはずすとスリープ状態から復帰してしまう場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［011408：外付けマウスでクリックしたり、外付けマウスを取りはずすとスリープが解除されてしまう＜Windows(R)7＞］
  
  

以上