回答・対処方法

はじめに

「Windows Live メール 2011」で、受信トレイを開いても開封済みのメールが表示されず、未読のメールしか表示されない場合があります。
この場合、メールの表示方法の設定が変更されている可能性があります。

以下の手順を参照し、設定を変更してください。

※本手順は、「Windows Live メール 2011」にアップデートまたは新規にインストールした環境であることを前提としています。

※以前のバージョンの「Windows Live」プログラムを使用している場合は、「Windows Live メール 2011」にアップデートすることをおすすめします。概要や操作方法については、以下のリンクを参照してください。
［011467：「Windows Live(TM) Essentials 2011」について＜Windows(R)7＞］
［011468：「Windows Live(TM) Essentials 2011」インストール方法＜Windows(R)7＞］

操作手順

1. 「Windows Live メール」を起動します。
   ※［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Windows Live メール］の順にクリックします。
   
   
2. 「表示」タブをクリックします。
   (図1)
   
   
3. ［メッセージのフィルター］ボタンをクリックし、表示されたメニューから［すべてのメッセージを表示］をクリックします。
   (図2)
   
   

設定は以上です。

開封済みのメールが表示されたことを確認してください。

(図3)

以上