回答・対処方法

はじめに

「東芝PC診断ツール」では、ご使用のパソコンの基本情報やシステムに関する情報を調べることができます。

「東芝PC診断ツール」は「東芝PCヘルスモニタ」に含まれています。「東芝PC診断ツール」を再インストールするには、以下の手順で「東芝PCヘルスモニタ」を再インストールしてください。

※「東芝PC診断ツール」が起動できない、正常に動作しない場合は、アンインストールしてから再インストールしてください。アンインストール方法については、［014547：「東芝PC診断ツール」アンインストール(削除)する方法＜Windows(R)8＞］を参照してください。

【メモ】
「東芝PCヘルスモニタ」は、消費電力や冷却システムなどを監視し、システムの状態をお知らせするユーティリティです。詳しくは、［014458：「東芝PCヘルスモニタ」パソコンの動作状況を監視し、記録する方法＜Windows(R)8＞］を参照してください。

操作手順

1. スタート画面上の何もない部分をマウスの右ボタンでクリックし、画面右下に表示される［すべてのアプリ］をクリックします。
   (図1)
   
   
2. ”アプリ”一覧が表示されます。［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「「ドライバ」のセットアップ」画面が表示されます。「ユーティリティ」タブをクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「「ユーティリティ」のセットアップ」画面が表示されます。画面左側の一覧から［TOSHIBA PC Health Monitor］をクリックし、右画面の［「東芝PCヘルスモニタ」のセットアップ］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 画面下部に”(コンピューター名)からsetup_hd.bat(XXバイト)を実行または保存しますか？・・・”メッセージが表示されます。［実行］ボタンをクリックします。
   ※［実行］ボタンをクリックしても次の画面に変わらない場合は、もう一度［実行］ボタンをクリックしてください。
   (図6)
   
   
7. 自動的にデスクトップ画面に切り替わり、「TOSHIBA PC Health Monitor X.X.X.X」画面が表示されます。［開始］ボタンをクリックします。(X.X.X.Xにはバージョンが入ります。)
   (図7)
   
   
8. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
9. 「TOSHIBA PC Health Monitor - InstallShield Wizard」”TOSHIBA PC Health Monitor用のInstallShield ウィザードへようこそ”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
10. ”プログラムをインストールする準備ができました”画面が表示されます。［インストール(I)］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
11. インストール中は”TOSHIBA PC Health Monitorをインストールしています”画面が表示されます。しばらくお待ちください。
    (図11)
    
    
12. インストールが終わりましたら、”InstallShield ウィザードを完了しました”画面が表示されます。［完了(F)］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
13. ”TOSHIBA PC Health Monitorに対する設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。・・・”メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
14. Windowsが再起動しましたら、再インストールは完了です。
    
    

「東芝PC診断ツール」の再インストール操作は以上です。

関連情報

• 「東芝PC診断ツール」の詳細や使いかたについては、以下のリンクを参照してください。
  ［013797：「東芝PC診断ツール」使用しているパソコンの機種名やOSなど基本情報を調べる方法＜Windows(R)8＞］
  
  

以上