回答・対処方法

内容と対応

本製品は、本体の構造上、お客様ご自身でメモリの交換・増設はできません。
交換・増設が必要な場合は、dynabook あんしんサポート 修理相談窓口へご相談ください。

dynabook あんしんサポート 修理相談窓口にてメモリの販売も行なっております。
作業依頼時に同時に購入されることをおすすめいたします。

※お客様ご自身で別途メモリを購入いただいた場合の取り付け作業をお受けすることも可能です。

お問い合わせ先は、以下を参照ください。

■dynabook あんしんサポート 修理相談窓口
https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm

補足

dynabook あんしんサポート 修理相談窓口にて実施させていただく、メモリの交換・増設によるピックアップ/交換作業については無償で対応いたします。メモリ購入費用については、お客様のご負担となります。

なお、ピックアップ/交換作業は日本国内在住のお客様を対象とさせていただきます。
海外からのご依頼はお受けできませんのでご了承ください。

増設メモリについては、当社製オプションまたはdynabook あんしんサポート 修理相談窓口で販売している互換メモリ以外は動作保証いたしません。

当社製オプションの増設メモリの製品名、型番、価格は以下のとおりです。
dynabook あんしんサポート 修理相談窓口では、同じ仕様の互換メモリを販売しています。

※必ず対応機種をご確認ください。

• あらかじめ1スロットに8GBのメモリが装着されています。最大の16GBに拡張するには、8GBのメモリ(オプション)を空きスロットに装着いたします。取り付けることのできるメモリ容量は、2つのスロットを合わせて最大16GBまでです。
  
  

※量販店オリジナル/Webオリジナルモデルは仕様が異なる場合があります。

関連情報

• 現在搭載しているメモリの容量を確認する方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［014195：「東芝PCシステム情報」メモリの容量を確認する方法］
  
  

以上