回答・対処方法

はじめに

上記該当機種には、「Microsoft Office Home ＆ Business Premium」または、「Microsoft Office Personal Premium」(以下、「Microsoft Office Premium」)が用意されています。
「Microsoft Office Premium」(Word/Excel/Outlook/Power Point/OneNote)のサポートを受けるにはプロダクトIDが必要になります(プロダクトキーとは異なります)。

ここでは、プロダクトIDの確認方法について説明します。

※本情報は、「Microsoft Office Premium」のインストールおよびライセンス認証が完了していることを前提としています。
インストールおよびライセンス認証の方法については、以下のリンクを参照してください。
［017441：「Microsoft(R)Office Premium プラス Office 365(TM)サービス」セットアップ方法(インストールとプロダクトキーの入力)＜Windows 10＞］

※「Microsoft Office Premium」の詳細やお問い合わせ窓口については、以下のリンクを参照してください。
［905012：「Microsoft(R)Office Premium プラス Office 365(TM)サービス」について］

操作手順

※ここでは例として、「Excel 2013」の画面で説明します。

1. タスクバーの［スタート］ボタンを、クリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。画面左側の［すべてのアプリ］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 画面左側に「すべてのアプリ」が表示されます。［Micrsoft Office 2013］をクリックします。
   ※［Micrsoft Office 2013］が表示されない場合は画面をスクロールしてください。
   (図3)
   
   
4. 表示された一覧の中から「Microsoft Office Premium」製品(Word、Excel、Outlookなど)［Excel 2013］をクリックします。
   ※［Excel 2013］が表示されていない場合は、画面を右にスクロールしてください。
   (図4)
   
   
5. 「Microsoft Office Premium」製品が起動します。任意のファイルを開きます。
   ※ここでは例として［空白のブック］を開きます。
   ※手順4で起動したアプリケーションの種類によっては、本手順は不要です。
   (図5)
   
   
6. 「リボン」の［ファイル］タブをクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「開く」画面が表示されます。画面左側の［アカウント］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「アカウント」画面が表示されます。”製品情報”項目の［○○のバージョン情報］ボタンをクリックします。
   ※○○には手順4で起動した「Microsoft Office 2013」製品のアプリケーション名が入ります。
   (図8)
   
   
9. 「Microsoft ○○(アプリケーション名)のバージョン情報」画面が表示されます。”プロダクトID”項目で確認してください。
   (図9)
   
   

プロダクトIDを確認する操作は以上です。

関連情報

• スタート画面にWord、Excel、Outlookをピン留め(追加)したい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［017443：「Micrsoft(R) Word 2013/2016」、「Micrsoft(R) Excel 2013/2016」、「Micrsoft(R) Outlook 2013/2016」をスタート画面にピン留め(追加)する方法＜Windows 10＞］
  
  
• デスクトップのタスクバーにWord、Excel、Outlookをピン留め(追加)したい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［017444：「Micrsoft(R) Word 2013/2016」、「Micrsoft(R) Excel 2013/2016」、「Micrsoft(R) Outlook 2013/2016」をタスクバーにピン留め(追加)する方法＜Windows 10＞］
  
  

以上