回答・対処方法

はじめに

Windows 10の初期設定では、画像ファイル(PNGファイルやJPEGファイルなど)はサムネイル(縮小版)表示され、データ(ファイル)を開かなくても画像の中身がわかるようになっています。

しかし、サムネイル表示の画像とそのデータを開いたときの画像が異なるなど、サムネイル表示が正しく表示されない場合があります。

(図1)

このような場合は、縮小表示のキャッシュが更新されていない可能性があります。

本操作を行ない、縮小表示のキャッシュをリセットしてサムネイル表示が正しく表示されるか確認してください。

※本情報は、Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン1607)の環境で操作しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

1. 画面左下のタスクバー上の［検索ボックス］をクリックします。
   (図2)
   
   
2. 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに　ディスク　と入力します。
   (図3)
   
   
3. 絞り込まれた結果が表示されます。［ディスククリーンアップ］をクリックします。
   ※「コントロールパネル」から起動することもできます。起動方法については、＜補足：「コントロールパネル」から起動する方法＞を参照してください。
   (図4)
   
   
4. 「ディスクのクリーンアップ：ドライブの選択」画面が表示されます。”ドライブ(D)”項目の［▼］をクリックし、一覧からサムネイル表示が正しくないドライブをクリックして選択します。
   ※本画面が表示されない場合は、手順7に進んでください。
   (図5)
   
   
5. ［OK］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
6. ”XXXX(X：)にどれくらいの空き領域を作成できるかを計算しています。…”(XXXXは選択したドライブ名が表示されます)メッセージ画面が表示されます。しばらくお待ちください。計算が終わると自動的に画面が閉じます。
   (図7)
   
   
7. 「ディスククリーンアップ－XXXX(X：)」(XXXXは選択したドライブ名が表示されます)画面が表示されます。”削除するファイル(F)”の一覧から［□　縮小表示］をクリックしてチェックを付けます。
   ※今回縮小表示のみリセット(削除)したい場合は、その他の項目のチェックをはずしてください。チェックが付いているものは同時に削除されます。
   (図8)
   
   
8. ［OK］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
9. ”これらのファイルを完全に削除しますか？”メッセージ画面が表示されます。［ファイルの削除］ボタンをクリックします。
   (図10)
   
   
10. 削除が完了すると画面が自動的に閉じます。
    
    

縮小表示のキャッシュをリセットする操作は以上です。

画像ファイルのサムネイル(縮小版)と実際のデータが同じになっていることを確認してください。

補足：「コントロールパネル」から起動する方法

1. タスクバーの［スタート］ボタンを右クリックします。
   (図11)
   
   
2. クイックリンクメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックします。
   ※クイックリンクメニューに［コントロールパネル(P)］が表示されない場合は、［016725：「コントロールパネル」を表示する方法＜Windows 10＞］を参照してください。
   (図12)
   
   
3. 「コントロールパネル」画面が表示されます。［システムとセキュリティ］をクリックします。
   (図13)
   
   
4. 「システムとセキュリティ」画面が表示されます。”管理ツール”項目の［ディスク領域の解放］をクリックします。
   ※”管理ツール”項目の［ディスク領域の解放］が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図14)
   
   
5. 「ディスクのクリーンアップ：ドライブの選択」画面が表示されます。この先の操作については、上記＜操作手順＞の手順4以降を参照してください。
   (図15)
   
   

関連情報

• 画像ファイルがサムネイル(縮小版)表示されずにアイコンで表示される場合は、以下のリンクを参照ください。
  ［017866：画像ファイルがサムネイル(縮小版)表示されない＜Windows 10＞］
  
  

以上