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(改訂)2015年8月7日
(改訂)2015年7月3日
(改訂)2015年6月26日
(改訂)2015年6月12日
2015年6月1日

お客様各位

株式会社 東芝
パーソナル&クライアントソリューション社
国内営業統括部

Windows 10のアップグレードの予約のアイコンや画面が表示される件について

平素は東芝製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。

本ページはWindows 10無料アップグレードサービスの提供開始前の情報の基づくご案内です。現在のご案内はWindows 10へのアップグレードをうながすメッセージが表示される件についてになりますので、こちらをご覧ください。

2015年6月1日より、一部の機種で画面の通知領域にWindows 10無料アップグレードの予約のお知らせのアイコンが表示されております。
この表示はマイクロソフト社からの情報配信により表示されるものです。



Windowsのアイコン()をクリックすると、以下の画面が表示されます。

この表示は、当社がWindows 10へのアップグレードのサポート対象とする機種以外にも表示される場合があります。
Windows 10 アップグレードサポート対象予定機種についての情報とWindows 10 アップグレードに関する注意事項についての情報をご確認いただき、その内容をご理解いただいてから、「無料アップグレードの予約」をされるかどうか、お客様ご自身でご判断をお願いします。
なお、このメッセージは右上の[X]ボタンを押す事で閉じる事ができます。
また、アイコンを表示させないようにする方法については以下のFAQをご参照ください。
  情報番号:016555 通知領域の[Windowsロゴ]アイコン(Windows 10を入手する)を一時的に非表示にする方法
  情報番号:016586 通知領域の[Windowsロゴ]アイコン(Windows 10を入手する)を完全に非表示にする方法
  情報番号:016607 通知領域の[Windowsロゴ]アイコン(Windows 10を入手する)から予約した「Windows 10無償アップグレード」を取り消す方法
 

また、一部の機種で、購入時やリカバリ後の初期セットアップ時に「無料のWindows 10 アップグレードを予約する」画面が表示される場合があります。

アップグレードの予約を行わない場合は、左下の「今は予約しない」を選択してください。
 

●Windows 10への無償アップグレードは、対象となるデバイスをご利用のお客様に対して、Windows 10 の提供開始後 1 年間、マイクロソフト社から無償で提供されるものです。
詳細は、マイクロソフト社の情報Windows 10へのアップグレードならびにWindows 10 Q&Aをご参照ください。
 
マイクロソフト社のページは「Internet Explorer 10」以降のバージョンで参照してください。バージョンを確認する方法については、[009530:「Windows(R)Internet Explorer(R)」バージョンを確認する方法<Windows(R)7>]を参照してください。

本メッセージに関するお問い合せは、下記マイクロソフト社のAnswer Desk サポート(セットアップとインストール窓口)にお問い 合せいただく事もできます。

■Answer Desk サポート(セットアップとインストール窓口)
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus
電話番号 0120-54-2244
営業時間
月曜-金曜 9:00-18:00
土曜-日曜10:00-17:00 (祝日、マイクロソフト社指定休業日を除く)
※日曜日はセットアップに関するお問い合わせのみ受け付けております。

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上

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