更新:2018年5月31日
更新:2018年5月24日
更新:2018年5月17日
更新:2018年4月26日
更新:2018年4月19日
更新:2018年3月30日
更新:2018年3月29日
更新:2018年3月16日
更新:2018年3月8日
更新:2018年3月1日
更新:2018年1月23日
更新:2018年1月18日
2018年1月10日

お客様各位

東芝クライアントソリューション株式会社

インテル社 セキュリティ情報(2018年1月公表)に関して

平素は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

2018年1月3日にインテル社より、PC、タブレット等に搭載されているインテル社製 CPUにセキュリティ上の脆弱性が発見されたとの公表がありました。
脆弱性の内容は、アクセス権の無いメモリ領域の情報が推測できてしまう攻撃方法が発見されたというもので、現在、本件による被害は報告されていません。
弊社といたしましては、対象製品の特定および対象製品向け対策BIOSの準備を行い、1月中旬以降順次リリースする予定です。 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2018年5月31日:対策済みのBIOSの提供対象機種に一部の機種を追加しました。

 

1. インテル社公表文

内容につきましては下記Intel社の情報をご参照ください。(英文)

https://security-center.intel.com/advisory.aspx?intelid=INTEL-SA-00088&languageid=en-fr

2. 暫定対策

インテル社から、攻撃のためには特定のマルウェアを対象PCで動作させることが必要であるとの見解を得ています。
したがって、ウイルス駆除ソフトウェアを使い最新のパターンファイル(定義ファイル)に更新した状態で使用する、他人に直接アクセスされないようWindowsパスワード等を設定する、また、信頼できないサイトには不用意に接続しない、不審なメールや添付ファイルを開かない等の対応をお願いします。

3. 弊社製品向け対策ツール(恒久対策)のリリーススケジュール

1)1月中旬以降、本脆弱性に対策したCPUの制御を組み込んだ対策BIOSを順次リリースする予定です。
現時点で確認済の対象製品のリストは、以下のPDFファイルのリンクを右クリックし、メニューで保存を選んでダウンロードしてご参照ください。

PDF形式ファイル:intel20181_list_JPN.pdf
※対象機種につきましては、順次、上記対象製品リストにてお知らせいたします。

以下の機種について対策済みのBIOSの提供を開始しました。

2018年5月31日提供

2018年5月24日提供

2018年5月17日提供

2018年4月26日提供

2018年4月19日提供

2018年3月30日提供

2018年3月29日提供

2018年3月16日提供

2018年3月8日提供

2018年3月1日提供

2)上記対策ツールに加え、2018年1月4日以降にMicrosoft社よりリリースされているセキュリティ更新プログラムの適用をお願い申し上げます。
各OS別のセキュリティ更新プログラムが適用済みかどうかの確認方法は以下の通りです。

OS対応更新プログラム確認方法
Windows 10
バージョン1709
KB4056892OS ビルド 16299.192以降であること
Windows 10
バージョン1703
KB4056891OS ビルド 15063.850以降であること
Windows 10
バージョン1607
KB4056890OS ビルド 14393.2007以降であること
Windows 8.1KB4056898またはKB4056895KB4056898またはKB4056895以降のマンスリーロールアップが適用されていること
Windows 7KB4056894またはKB4056897KB4056897またはKB4056894以降のマンスリーロールアップが適用されていること

https://portal.msrc.microsoft.com/en-US/security-guidance/advisory/ADV180002

OSビルド番号や適用済みの更新プログラムを調べる方法は以下のFAQを参照してください。

4. お問合せ窓口

■「東芝PC あんしんサポート」
[固定電話からのご利用は] 0120-97-1048(通話料無料)
[携帯電話・PHS からのご利用は] 0570-66-6773(通話料お客様負担)
[海外からのお電話や一部IP電話など、いずれの電話番号もご利用になれない場合は]043-298-8780通話料お客様負担)

電話番号は、おまちがえのないようお確かめのうえ、おかけいただきますようお願いいたします。
操作・電話サポート予約サービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「1」を選択
営業時間 9:00~19:00(年中無休)

以上

  • 本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • Intel、インテルは、アメリカ合衆国および/またはその他の国における Intel Corporation の商標です。

別ウィンドウアイコン

アイコンをクリックすると別ウィンドウが開きます。外部サイトが表示される場合があります。

※このページの画像はすべてイメージです。

サイトマップ

Copyright