回答・対処方法

はじめに

パソコン上のデータは、削除操作をしても実際には残っています。普通の操作では、読み取れないようになっていますが、特殊な方法を実行すると削除したデータでも再現できてしまいます。そのようなことができないように、パソコンを破棄または譲渡する場合など、他人に見られたくないデータを読み取れないように、消去することができます。

【注意】

以下操作を行なうと、ハードディスクに保存されているこれまでに作成したデータやプログラムなどはすべて消失します。これらを復元することはできませんので、注意してください。

ハードディスクの内容をすべて消去するには、次のように行なってください。

操作手順

※機種によって、「リカバリCD-ROM」または「リカバリDVD-ROM」のいずれかが同梱されています。

1. パソコン本体にACアダプタを接続し、電源コードのプラグをコンセントに差し込みます。
2. パソコンを起動し、「リカバリ CD-ROM Disk 1/DVD-ROM」を挿入します。Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。　
3. リカバリCD-ROM/DVD-ROMから起動させます。キーボードの［F12］キーを押しながら、パソコンの電源を入れてください。
   ※「dynabook」画面が表示されている間に［F12］キーを押す必要があります。
   タイミングが合わずにコンピュータが起動してしまう場合は、電源スイッチを押したあと、［F12］キーを数回連打してください。　
4. 以下のいずれかの画面が表示されます。(機種によって表示される画面は異なります。)
   ［→］、［←］、［↑］、［↓］キーでCD-ROMのアイコンまたは［CD/DVD-ROM Drive］(［CD-ROMドライブ］)を選択し、［Enter］キーを押します。
   (図1)
   
   (図2)
   
   
5. 「初期インストールソフトウェアの復元」画面が表示されます。”復元方法を選択してください”メッセージ画面から”［4］ハードディスク上の全データの消去”を選択するので、キーボードの［4］キーを押します。
   (図3)
   
   　
6. ”ハードディスクの内容は、すべて削除されます!”メッセージ画面が表示されます。よろしければ、キーボードの［Y]キーを押します。
   ※処理を中止する場合は、キーボードの［N］キーを押します。
   (図4)
   
   　
7. ”ディスク上の全データを消去します。消去方法を選択してください。”メッセージ画面が表示されましたら、目的にあわせてキーボードの［1］キーまたは［2]キーを押します。
   ※［1］キーを押すと、ハードディスクのすべてのセクタに固定値で上書きします。［2］キーを押すと、ハードディスクのすべてのセクタに、類推されにくい乱数を使って複数回上書きします。［1］を選択するよりも時間がかかりますが、データを読み取られる危険性がより低くなります。
   (図5)
   
   　
8. ”ハードディスクの内容は、すべて削除されます!”メッセージ画面が表示されます。ハードディスク内に記録されている、お客様がこれまでに作成されたデータやプログラムなどがすべて消去されます。これらを復元することはできません。よろしければ、キーボードの［Y］キーを押してください。
   ※処理を中止する場合は、［N］キーを押します。
   (図6)
   
   　
9. 「データの消去」画面が表示されます。ハードディスクのデータの消去作業が開始されます。
   (図7)
   
   　
10. 画面上左上の”○　percent completed.”(○には、数字が入ります。)メッセージの数字がカウントされます。
    ※以下図は、一例です。機種によって若干画面が異なります。
    (図8)
    
    　
11. ”100 Percent Completed”になると、”正常に終了しました。このまま電源をお切りください。”メッセージ画面が表示されます。電源スイッチを押して、電源を切ります。
    (図9)
    
    

ハードディスクの内容をすべて消去されました。

関連情報

［002057：パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ消去に関するご注意］

以上