回答・対処方法

内容と対応

「Qosmio AV Center」の電子番組表が表示されないときや、番組表が更新されないときは、次の項目を確認してください。

• 地上デジタル放送が受信できているか
  詳しくは、以下のリンクを参照してください。
  ［009460：地上デジタル放送が受信できなかった場合の確認手順＜dynabook TVシリーズ＞］
  
  
• 電子番組表利用の設定が正しくされているか
  電子番組表利用の設定については、以下のリンクをご参照ください。
  ［009715：「Qosmio AV Center」電子番組表を利用して地上デジタル放送のテレビ番組を録画する準備＜dynabook TVシリーズ＞］
  
  
• チャンネル設定が正しくされているか
  地上デジタル放送のチャンネル設定については、以下のリンクを参照してください。
  ［009467：「Qosmio AV Center」地上デジタル放送のチャンネル設定をする方法＜dynabook TVシリーズ＞］
  
  
• 電子番組表の情報取得時刻に地上デジタル放送のテレビ視聴や予約録画で「Qosmio AV Center」が動作していると、番組表のデータが取得できないことがあります。
  電子番組表の情報取得開始時刻に「Qosmio AV Center」を起動している場合は、地上デジタル放送のテレビ視聴や録画を行なわない状態(ホーム画面、録画ファイルの再生など）で、2時間程度お待ちください。
  
  
• パソコンの時計（日付と時刻）が放送局の日付と時刻と同期がとれているか
  以下の手順で確認してください。
  
  

1. リモコンの［HOME］ボタンを押します。
   ［スタート］メニューから起動する場合は、［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Qosmio AV Center］→［Qosmio AV Center］をクリックします。
   (図1)
   
   
2. 「Qosmio AV Center」が起動します。タッチパッドまたはマウスで右上の［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されましたら、［その他の設定］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. ”システム時刻設定”欄が［地上デジタル放送波で調整する］に設定されているか確認してください。
   (図4)
   
   

以上