回答・対処方法

はじめに

「Qosmio AV Center」では、インターネットに接続しておすすめサービス*1やホットワードリンク*1などの機能を利用します。このとき、ファイアウォール制限がかけられているとこれらの機能を利用できない場合があります。

あらかじめ、下記の「QosmioAV Center」のプログラムに対してファイアウォールの設定をしておいてください。

• Qosmio AV Center Application（TAVApp.exe）
• Qosmio AV Center Launcher（TAVLauncher.exe）
• Qosmio AV Center Scheduler Service（TAVScheduler.exe）
• Qosmio AV Center 気になるリンク（TosKSearch.exe）　*1
• TOSHIBA Video Converter（TAVConverter.exe） *2
  
  

*1：おすすめサービスは2015年9月30日、ホットワードリンク/気になるリンクは2011年10月31日をもちましてサービスが終了となります。
*2：TOSHIBA Quad Core HD Processor「SpursEngine」搭載モデルのみ

ご利用のソフトフェアやネットワーク環境によって設定方法が異なりますので、次の質問に従って設定方法をご確認ください。

設定方法の確認

• ルーターとは*1・・・
  2つ以上のネットワーク間の接続を処理する機器。ルーターを導入することで複数のパソコンなどから、ADSLモデムなどのインターネット接続機器を経由して、インターネットが利用できるようになります。ルーターがない環境では、1台のパソコンなどからしか、インターネットを利用できません。なお一部のプロバイダーからレンタルされるADSLモデム等には、ルーターが内蔵されているものもあります。
  
  

以上