回答・対処方法

はじめに

本製品には、「指紋センサー」と「指紋認証ユーティリティ(東芝フィンガープリントユーティリティ)」が用意されています。指紋認証とは、手の指紋の情報をパソコンに登録することにより、パスワードなどの入力に代えて本人であることを証明する機能です。

ここでは、何らかの理由で「指紋認証ユーティリティ(東芝フィンガープリントユーティリティ)」をアンインストールした場合に再度インストールする方法について説明します。

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
2. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「ドライバ」画面が表示されます。「ユーティリティ」タブをクリックします。
   (図2)
   
   
4. 左画面から［TOSHIBA Fingerprint Utility］をクリックし、右画面から［「東芝フィンガープリントセキュリティ」のセットアップ］をクリックします。
   (図3)
   
   
5. 「ファイルのダウンロード－セキュリティの警告」画面が表示されます。［実行(R)］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
6. 「TOSHIBA Archive Extractor」”TOSHIBA Fingerprint Utility VX.X.X.X”(XXXにはバージョンが入ります。)画面が表示されます。［開始］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
8. インストールが開始し、しばらくすると、”今すぐコンピュータを再起動しますか？”メッセージ画面が表示されます。［OK］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
9. 自動的にWindowsが再起動します。
   
   

再インストール操作は以上です。

Windowsが起動しましたら、［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［TOSHIBA］→［ユーティリティ］に［TOSHIBA Fingerprint Utility］が表示され、起動できることを確認してください。

関連情報

• 指紋認証の使いかたについては、以下のリンクを参照してください。
  ［011293：「指紋認証ユーティリティ(東芝フィンガープリントユーティリティ)」について］
  
  

以上