回答・対処方法

はじめに

「Windows Defender」を起動しようとすると、”このプログラムは無効になっています。”と表示される場合について説明します。

• メッセージ画面
  ”このプログラムは無効になっています”
  コンピューターに害を及ぼすソフトウェア、または望ましくないソフトウェアをチェックする別のプログラムを使用している場合は、アクションセンターを使用してプログラムの状態を確認してください。
  (図1)
  
  

スパイウェア対策機能の付いたセキュリティ対策ソフトをインストールした際に、セキュリティ対策ソフトが「Windows Defender」を無効にする場合があります。
以下の手順で、セキュリティ対策ソフトの状態を確認してください。

＜補足＞
「Windows Defender」以外にスパイウェア対策プログラムが入っていないことが分かっている場合は、［ここをクリックして有効化］をクリックして有効にしてください。
※「Windows Defender」を有効/無効にする方法は、［011880：「Windows Defender」の有効／無効を切り替える方法＜Windows(R)7＞］を参照してください。

(図2)

※「Windows Defender」の詳細については、［011879：「Windows Defender」について＜Windows(R)7＞］を参照してください。

スパイウェア対策プログラムの確認方法

1. ［スタート］ボタン→［コントロールパネル］をクリックします。
2. 「コントロールパネル」画面が表示されます。［システムとセキュリティ］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「システムとセキュリティ」画面が表示されます。［アクションセンター］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「アクションセンター」画面が表示されます。
   
   ◆スパイウェア対策プログラムがインストールされていない場合
   
   a.”セキュリティ(S)”の”スパイウェアと不要なソフトウェアの対策(重要)”項目に”Windows Defenderが無効になっています。”と表示されます。
   ［今すぐ有効にする(U)］ボタンをクリックして、Windows Defenderを有効にしてください。
   (図5)
   
   b.「Windows Defender」画面が表示され、「Windows Defender」が有効になります。
   (図6)
   
   
   ◆スパイウェア対策プログラムがインストールされているが、機能が無効になっている場合
   
   a.”セキュリティ(S)”の”スパイウェアと不要なソフトウェアの対策(重要)”項目に”Windows Defenderと○○の両方が無効になっています。”と表示されます。(○○にはプログラム名が入ります。)
   ［スパイウェア対策プログラムを表示(S)］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   b.”インストールされたスパイウェア対策プログラム”画面が表示されます。使用したいプログラムを選択して、［有効にする(T)...］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
   ◆スパイウェア対策プログラムがインストールされていて、機能も有効になっている場合
   
   a.”セキュリティ(S)”項目の［V］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   b.”セキュリティ(S)”の詳細が表示されます。”スパイウェアと不要なソフトウェアの対策”項目の［インストールされているスパイウェア対策プログラムを表示します］をクリックします。
   (図10)
   
   c.”インストールされたスパイウェア対策プログラム”画面が表示されます。スパイウェア対策プログラムの”状態”が［有効］になっていることを確認してください。
   ※スパイウェア対策プログラムが［有効］になっている場合は、Windows Defenderが［無効］の状態でも問題はありません。
   (図11)
   
   

以上で終了です。

以上