回答・対処方法

はじめに

「Windows Live メール 2011」で、受信トレイ内にあるメールの件名や差出人が赤く表示されてしまう場合があります。

(図1)

この現象は、メールの設定で［ウォッチ］がオンになっていると発生します。

以下の手順を参照し、［ウォッチ］をオフに設定してください。

※本手順は、「Windows Live メール 2011」にアップデートまたは新規にインストールした環境であることを前提としています。

※以前のバージョンの「Windows Live」プログラムを使用している場合は、「Windows Live メール 2011」にアップデートすることをおすすめします。概要や操作方法については、以下のリンクを参照してください。
［011467：「Windows Live(TM) Essentials 2011」について＜Windows(R)7＞］
［011468：「Windows Live(TM) Essentials 2011」インストール方法＜Windows(R)7＞］

操作手順

1. 「Windows Live メール」を起動します。
   ※［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Windows Live メール］の順にクリックします。
   
   
2. 受信トレイを表示し、文字が赤くなっているメールをクリックして選択します。
   (図2)
   
   
3. 「ホーム」タブの”アクション”項目内にある［ウォッチ］をクリックします。
   (図3)
   
   ※”このメッセージのプロパティを表示したり、・・・列を表示しますか？”メッセージが表示された場合は、［はい(Y)］または［いいえ(N)］ボタンのいずれかをクリックします。
   (図4)
   
   
4. メールが黒い文字に戻ります。
   (図5)
   
   

操作は以上です。

以上