回答・対処方法

はじめに

「Windows Live メール 2011」で、送信したメッセージを相手が受信し、開封したことを確認する方法について説明します。

以下の手順を参照し、送信側、受信側の設定をそれぞれ行なってください。

※本手順は、「Windows Live メール 2011」にアップデートまたは新規にインストールした環境であることを前提としています。

※以前のバージョンの「Windows Live」プログラムを使用している場合は、「Windows Live メール 2011」にアップデートすることをおすすめします。概要や操作方法については、以下のリンクを参照してください。
［011467：「Windows Live(TM) Essentials 2011」について＜Windows(R)7＞］
［011468：「Windows Live(TM) Essentials 2011」インストール方法＜Windows(R)7＞］

送信側の設定

メッセージごとに開封確認メッセージを受け取る設定

1. 「Windows Live メール 2011」を起動します。
   ※［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Windows Live メール］の順にクリックします。
   
   
2. 画面左上の［電子メールメッセージ］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「メッセージの作成」画面が表示されます。［配信］ボタンをクリックし、［□　開封確認］にチェックを付けます。
   (図2)
   
   
4. 宛先、件名、メッセージを入力し、メールを送信します。
   
   

設定は以上です。

すべてのメッセージに対して開封確認メッセージを受け取る設定

1. 「Windows Live メール 2011」を起動します。
   ※［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Windows Live メール］の順にクリックします。
   
   
2. 画面左上の［Windows Live メール］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
3. ［オプション(O)］→［メール(M)］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「オプション」画面が表示されます。「確認メッセージ」タブをクリックします
   
5. ”開封確認メッセージの要求”項目の［□　送信するメッセージすべてに対して、開封確認メッセージを要求する(R)］にチェックを付けます。
   (図5)
   
   
6. ［OK］ボタンをクリックします。
   
   

設定は以上です。

受信側の設定

1. 「Windows Live メール 2011」を起動します。
   ※［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［Windows Live メール］の順にクリックします。
   
   
2. 画面左上の［Windows Live メール］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
3. ［オプション(O)］→［メール(M)］をクリックします。
   (図7)
   
   
4. 「オプション」画面が表示されます。「確認メッセージ」タブをクリックします
   
5. ”開封確認メッセージの返信”項目内から、開封確認メッセージの受け取りが指定されたメッセージを受信したときの動作についてお好みの設定をクリックします。
   ［◎　開封確認メッセージを返信しない(N)］・・・開封確認メッセージを送信しません。
   ［◎　開封確認メッセージの要求を通知する(O)］・・・開封確認付きのメッセージを受け取るたびに、開封確認メッセージを送信するかどうか確認画面を表示します。
   ［◎　開封確認メッセージを送信する(W)］・・・自動的に開封確認メッセージを送信します。
   (図8)
   
   
6. ［OK］ボタンをクリックします。
   
   

設定は以上です。

＜補足＞
メールの受信者がメールを開封すると、”メッセージの差出人は、開封確認を要求しています。開封確認のメッセージを送信しますか？”メッセージ画面が表示されます。
開封確認のメッセージを送信するには、［はい(Y)］ボタンをクリックしてください。

(図9)

※開封確認メッセージを送信すると、差出人には、”次のユーザーに送信された電子メールメッセージの開封確認です：＜アドレス＞：XXXX/XX/XX XX：XX　メッセージが次の時間に開封されました：XXXX/XX/XX XX：XX”(XXには、日付と時間が入ります。)メッセージが届きます。

(図10)

以上