回答・対処方法

はじめに

上記対応機種には、レグザに録画した番組をPCで見る「RZプレーヤー」がプレインストールされております。

ここでは、「RZプレーヤー」を再インストールする方法について説明します。

※「RZプレーヤー」を起動するとエラーメッセージが表示される、正常に動作しないといった場合は、いったんアンインストール(削除)し、再インストールし直してください。アンインストールする方法については、［013485：「RZプレーヤー」アンインストール(削除)する方法＜Windows(R)7＞］を参照してください。

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［アプリケーションの再インストール］の順にクリックします。
2. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「ドライバ」タブ画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
   (図2)
   
   
4. ”「アプリケーション」のセットアップ”画面が表示されます。左画面の一覧から［RZプレーヤー］をクリックします。
   (図3)
   
   
5. 右画面から［→「RZプレーヤー」のセットアップ］をクリックします。
   (図4)
   
   
6. 画面下部に”○○○からsetup_hd.bat(XXバイト)を実行または保存しますか？”メッセージ画面が表示されます(○○○にはコンピューター名、XXには数字が入ります。)。［実行(R)］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   ※「Internet Explorer 8」の場合は、「ファイルのダウンロード－セキュリティの警告」”このファイルを実行または保存しますか？”メッセージ画面が表示されます。［実行(R)］ボタンをクリックします。
   
   
7. ”RZプレーヤー X.X.XXXX”画面が表示されます(XXにはバージョンが入ります。)。［開始］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
8. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
9. ”RZプレーヤー用のInstallShieldウィザードへようこそ”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
10. ”使用許諾契約”画面が表示されます。内容をよく読み、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
    (図8)
    
    
11. ”ユーザ情報”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図9)
    
    
12. ”インストール先の選択”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
13. ”プログラムフォルダの選択”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    
14. ”セットアップは次のプログラムをインストールします”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
15. インストールが開始します。しばらくお待ちください。
16. ”セットアップが完了しました”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
17. ”「アプリケーション」のセットアップ”画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    
    

再インストール作業は以上です。

「RZプレーヤー」を起動し、正常に動作することを確認してください。

関連情報

• 「RZプレーヤー」の使いかたについては、以下のリンクを参照してください。
  ［012999：「RZプレーヤー」について］
  
  

以上