回答・対処方法

はじめに

「アクションセンター」は、Windows上のセキュリティやメンテナンスに関連する状態を一元管理します。確認が必要な問題が検出されるとメッセージを表示し、それらの問題を推奨とされる設定に簡単に変更できるように導いてくれます。

ここでは、「アクションセンター」に”ウイルス対策(重要)　Windows Defender とウイルスバスター クラウドの両方が無効になっています。”とメッセージが表示されている場合に、「アクションセンター」の推奨設定(「ウイルス対策」を有効)にする方法について説明します。
(図1)

※ウイルス対策ソフトがインストールされていない状態でウイルス対策がされていない場合は、”ウイルス対策(重要)　Windows Defender が無効になっています。”とメッセージが表示されます。

操作手順

1. ［Windowsロゴ］キー()を押しながら、［X］キーを押します。
2. 画面左下にショートカットメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックするか、キーボードの［P］キーを押します。
   (図2)
   
   
3. 「コントロールパネル」画面が表示されます。［システムとセキュリティ］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「システムとセキュリティ」画面が表示されます。［アクションセンター］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「アクションセンター」画面が表示されます。”セキュリティ(S)”の”ウイルス対策(重要)”項目の［ウイルス対策アプリを表示(A)］ボタンをクリックします。
   ※”Windows Defender が無効になっています。”メッセージが表示されている場合は、［今すぐ有効にする(O)］ボタンをクリックし、◆「Windows Defender」を有効にする場合の手順bに進みます。
   (図5)
   
   
6. ”インストールされたウイルス対策アプリ”の一覧が表示されます。
   
   ◆「ウイルスバスター クラウド」を有効にする場合
   a.一覧から［ウイルスバスター クラウド］をクリックして選択し、［有効にする(T)］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   b.”このアプリを実行しますか？・・・”メッセージ画面が表示されます。［→ はい、発行元を信頼し、このアプリを実行します］をクリックします。
   (図7)
   
   c.”ウイルスバスター クラウド”項目に”有効”と表示されます。［閉じる(C)］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   d.「アクションセンター」画面のメッセージが消えます。”セキュリティ(S)”をクリックします。
   (図9)
   
   e.”セキュリティ(S)”の詳細が表示されます。”ウイルス対策”項目に”有効”、”ウイルスバスター クラウド は有効になっています。”と表示されていることを確認してください。
   (図10)
   
   
   ◆「Windows Defender」を有効にする場合
   a.一覧から［Windows Defender］をクリックして選択し、［有効にする(T)］ボタンをクリックします。
   (図11)
   
   b.「Windows Defender」画面が表示され、「Windows Defender」が自動的に有効になります。”リアルタイム保護”項目が”有効”と表示されていることを確認し、右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   (図12)
   
   c.”Windows Defender”項目に”有効”と表示されます。［閉じる(C)］ボタンをクリックします。
   (図13)
   
   d.「アクションセンター」画面のメッセージが消えます。”セキュリティ(S)”をクリックします。
   (図14)
   
   e.”セキュリティ(S)”の詳細が表示されます。”ウイルス対策”項目に”有効”、”Windows Defender はお使いのPCを保護しています。”と表示されていることを確認してください。
   (図15)
   
   
7. 右上の［×］ボタンをクリックして、「アクションセンター」画面を閉じます。

操作は以上です。

関連情報

• 「アクションセンター」については、以下のリンクを参照してください。
  ［014278：「アクションセンター」について＜Windows(R)8＞］
  
  
• 「ウイルスバスター クラウド」については、以下のリンクを参照してください。
  ※「ウイルスバスター クラウド」のお問い合わせ窓口は、ウイルスバスターサービスセンターになります。
  ［014093：「ウイルスバスタークラウド(TM)」について＜Windows(R)8＞］
  
  

以上