回答・対処方法

はじめに

弊社製PC(一部モデルを除く)には、年賀状作成ソフト「筆ぐるめ Ver.20 for TOSHIBA」をインストールいたしております。

ここでは、「筆ぐるめ」を再インストールする方法について説明します。

※「筆ぐるめ」を起動するとエラーが表示される、正常に動作しないなどトラブルが発生している場合は、一度アンインストール(削除)してから再インストールしてください。操作方法については、［014892：「筆ぐるめ Ver.20 for TOSHIBA」アンインストール(削除)する方法＜Windows 8.1＞］を参照してください。

操作手順

1. スタート画面の左下隅の近くにある下向き矢印をクリックします。
   (図1)
   
   
2. アプリビューが表示されます。［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「アプリケーションの再インストール」が起動します。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします
   (図3)
   
   
4. 「ドライバ」画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「アプリケーション」画面が表示されます。左画面の一覧から［筆ぐるめ］をクリックし、右画面の［→「筆ぐるめ」のセットアップ］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「ファイルのダウンロード－セキュリティの警告」画面が表示されます。［実行(R)］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「筆ぐるめ 20 Rel.X.X」(Xには数字が入ります)画面が表示されます。［開始］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。管理者アカウントのパスワードを入力し、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
9. 「筆ぐるめ－InstallShield Wizard」画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
10. ”ユーザー情報”画面が表示されます。”ユーザー名(U)”、”所属(O)”欄を入力し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図9)
    
    
11. ”次の登録情報が入力されました。”メッセージ画面が表示されます。登録情報を確認し、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
12. ”インストール先のフォルダー”画面が表示されます。そのまま［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    
13. ”カスタムセットアップ”画面が表示されます。そのまま［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
14. ”プログラムをインストールする準備ができました”画面が表示されます。［インストール(I)］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
15. インストールが開始します。しばらくお待ちください。
16. インストールが完了すると、”InstallShieldウィザードを完了しました”画面が表示されます。［完了(F)］ボタンをクリックします。
    (図14)
    
    
17. 「アプリケーション」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    
    

「筆ぐるめ」を再インストールする操作は以上です。

「筆ぐるめ」が使用できることを確認してください。

関連情報

• 「筆ぐるめ」の操作方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［014890：「筆ぐるめ Ver.20 for TOSHIBA」説明書(操作ガイド)やヘルプを起動する方法＜Windows 8.1＞］
  
  

以上