回答・対処方法

内容と対応

当社では、通常のメーカー無償保証を3年間、4年間、または5年間に延長する「dynabook あんしん延長保証」をご用意しています。

詳しくは、「dynabook あんしん延長保証」ページを参照してください。

*1：
保証期間内でも有料となる場合があります。(詳しくは、製品に付属の保証書『無料修理規定』をご覧ください)
外的要因（落下、衝撃、圧力等の負荷、液体、薬品の付着、水没等）、 火災、天災地変（地震、風水害、落雷等）、 ガス害、塩害、異常電圧、ご使用の誤り、不注意等により生じた障害、故障、損傷消耗品類（バッテリーパック等）については、保証期間内でも有料となりますメーカーが定める保守サービス終了日を越える期間は、 本サービスの対象となりませんのでご注意ください

*2：
一部の離島(沖縄地区は本島を除く)は、お客様のご負担により保証対象製品をお送りいただきます。

*3：
個人のお客様で新品PCを購入後、12ヶ月以内の弊社製PC(国内モデル)が対象となります。通信販売のご購入日は機器の到着日です。

以上