回答・対処方法

はじめに

本製品には、「パソコンで見るマニュアル」(パソコンの画面で見る電子マニュアル)がプレインストールされています。

「パソコンで見るマニュアル」は、プレインストールされている「Internet Explorer」でのみ動作保証をさせていただいております。「InternetExplorer」以外のブラウザーソフトウェアで起動している場合は正常に起動しない場合があります。

「Internet Explorer」以外のブラウザーソフトウェアを使用して「パソコンで見るマニュアル」を起動している場合は、以下の操作を行なって「InternetExplorer」で起動しなおしてください。

操作手順

1. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップ画面が表示されます。［パソコンで見るマニュアル］をマウスの右ボタンでクリックします。
   (図2)
   
   
3. 表示されるメニューから［プログラムから開く(H)］→［Internet Explorer］の順にクリックします。
   (図3)
   
   ※下図が表示された場合は［その他のオプション］→［Internet Explorer］の順にクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「Internet Explorer」画面が表示されます。［開く(O) ファイルは自動保存されません。］をクリックします。
   (図5)
   
   
5. 「Internet Explorer」で「パソコンで見るマニュアル」が起動します。
   (図6)
   
   

操作は以上です。
「パソコンで見るマニュアル」が正常に動作することを確認してください。

＜補足＞
既定のブラウザーを「Internet Explorer」に設定しておくと、通常の起動方法で「パソコンで見るマニュアル」をご使用いただけます。
既定のブラウザーを「Internet Explorer」に設定する方法は、［015173：デスクトップ版「Windows(R)Internet Explorer(R)11」を既定のブラウザーに設定する方法(デスクトップから設定)＜Windows 8.1＞］を参照してください。

関連情報

• 「パソコンで見るマニュアル」の詳細については、以下のリンクを参照してください。
  ［015898：「パソコンで見るマニュアル」について＜Windows 8.1＞］
  
  

以上