回答・対処方法

内容と対応

ここでは、「アカウント」の「ユーザーの情報」画面に”お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。”メッセージが表示される場合の対処方法について説明します。

(図1)

本現象が発生している場合は、本操作で本人確認を行ってください。

本人確認を行うと、同じMicrosoft アカウントを設定しているほかのデバイス(別のパソコンやスマートフォン、タブレットなど)でパスワードを同期することができます。

対処方法

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※インターネットに接続できる環境で操作を行ってください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。[アカウント]をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「アカウント」の「ユーザーの情報」画面が表示されます。“お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。”の［確認する］をクリックします。
   (図5)
   
   
5. 「ご本人確認のお願い」画面が表示されます。［(お使いのMicrosoftアカウント作成時に確認用として登録済みのメールアドレス)にメールを送信］をクリックします。
   ※メールアドレスは、セキュリティのため一部****で伏字表示されます。
   (図6)
   
   
6. 「メールをご確認ください」画面が表示されます。ご自身のものであることを確認するため、登録済みのメールアドレスを入力し、［コードの送信］をクリックします。
   (図7)
   
   
7. 「コードの入力」画面が表示されます。入力したメールアドレス宛てにMicrosoftアカウントチームから「Microsoftアカウントのセキュリティコード」というメールが届きます。メールのメッセージ内に記載されている“セキュリティコード”(数字7桁)を“コード”欄に入力し、［検証する］をクリックします。
   (図8)
   
   
8. 本人確認が終了すると「アカウント」の「ユーザーの情報」画面に戻ります。“お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。”メッセージが消えていることを確認してください。
   (図9)
   
   
9. 確認後、右上の［×］をクリックして画面を閉じます。
   
   

操作は以上です。

以上