回答・対処方法

はじめに

上記該当機種には、「Microsoft Office Home ＆ Business Premium プラス Office 365 サービス」または「MicrosoftOffice Personal Premium プラス Office 365 サービス」(以下「Microsoft Office Premium」)が搭載されています。
本製品は、PC購入後初回起動時にライセンス認証/インストールが必要となります。また、その際にプロダクトキーの入力が必要となります。

ここでは、インストールとプロダクトキーの入力方法について説明します。

※「Microsoft Office Premium」のインストールは、コンピューターに保存されているインストールファイルを起動して行ないます。そのためインストールDVDは添付されていません。

※「Microsoft Office 」の詳細やお問い合わせ窓口については、［905012：「Microsoft(R)Office Premium プラス Office 365(TM)サービス」について］を参照してください。

＜メモ＞
「Microsoft Office Premium」のセットアップを行なうには、Microsoftアカウントとインターネット接続環境が必要になります。

• インターネットに接続する方法については、以下のリンクをご参照ください。
  ［016786：無線LAN(Wi-Fi)でインターネットに接続するまでの流れについて＜Windows 10＞］
  
  ［016792：有線LANでインターネットに接続するまでの流れについて＜Windows 10＞］
  
  

＜準備＞
PCに同梱されている二つ折りの「Officeのカード」をご用意してください。
※プロダクトキーは、25文字の英数字になります。
※以下図は、例として「Office Home ＆ Business Premium プラス Office 365 サービス」パッケージ(青色)になります。「OfficePersonal Premium プラス Office 365 サービス」パッケージ内は緑色です。
(図1)

操作手順

• 新しくセットアップする場合
  現在ローカルアカウントでサインインしている場合(Microsoftアカウントを持っていない)
• お持ちのMicrosoftアカウントでセットアップする場合
  すでにMicrosoftアカウントでサインインされている場合

現在ローカルアカウントでサインインしている場合(Microsoftアカウントを持っていない)

1. 画面左下のタスクバー上の［検索ボックス］をクリックします。
   (図2)
   
   
2. 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに　microsoft　と入力します。
   (図3)
   
   
3. 絞り込まれた結果が表示されます。［Microsoft Office］をクリックします。
   (図4)
   
   
4. 「では、始めましょう」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
5. 「プロダクトキー」画面が表示されます。”プロダクトキー”項目の入力欄に「Officeのカード」に記載されている25桁の文字列を入力して、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
6. ”サインイン”画面が表示されます。［新しいMicrosoftアカウントの作成］をクリックします。
   (図7)
   
   
7. 「Microsoftアカウントの作成」画面が表示されます。各項目に必要な情報を入力して、［アカウントの作成］ボタンをクリックします。
   ※「パスワードの作成」欄には、8文字以上のパスワードを入力してください。パスワードには大文字、小文字、数字、記号のうち2種類以上含んでいる必要があります。
   ※Microsoftアカウント名（メールアドレス）及びパスワードは必ずメモし控えておいてください。
   (図8)
   ※Microsoftアカウント名を入力する際に［新しいメールアドレスを作成する］をクリックして入力してください。
   (図9)
   
   
8. 「最新情報をお知らせします」画面が表示されます。［◎ 受け取る(推奨)(Y)］［◎ 受け取らない(T)］のどちらかにチェックを付けて、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
   (図10)
   
   
9. 「しばらくお待ちください」画面が表示されます。Officeのライセンス認証とアカウントページの作成をインターネット経由で行なっています。しばらくお待ちください。
   (図11)
   
   
10. Officeのライセンス認証とアカウントページの作成が終了します。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
11. ｢ユーザーアカウント制御｣画面が表示されます。[はい(Y)]ボタンをクリックします。
    ※ この画面が表示されない場合は次に進んでください。
    
    
12. ”準備しています…”メッセージが表示されます。インストールの準備が開始されますので、しばらくお待ちください。
    (図13)
    
    
13. インストールの準備が完了すると、「新しいOfficeへようこそ。」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図14)
    
    ※画面右下に「バックグランドでOfficeをインストールしています(XX%)」メッセージ画面が表示されます。
    インストール中は、インターネットをオフラインにしたり、再起動したりしないでください。
    (図15)
    
    
14. 「最初に行う設定です。」画面が表示されます。［◎ 推奨設定を使用する(U)］［◎ いいえ(N)］のどちらかにチェックを付けて、［同意する(A)］ボタンをクリックします。
    (図16)
    
    
15. 「アプリの確認方法のムービー」が流れます。終了後、次の画面に進みます。
    (図17)
    
    
16. 「OneDriveについての説明をご覧ください。」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図18)
    
    
17. 「こんにちは」画面が表示されます。”Officeの見た目を自分の好みに合わせて変えてみましょう。”項目の一覧から背景デザインを選択して［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図19)
    
    
18. 「新機能に関する説明をご覧ください。」画面が表示されます。新機能に関する説明をご覧になるには［開始する(T)］ボタン、説明をご覧にならない場合は［いいえ］をクリックしてください。
    ※ここでは例として、［いいえ］をクリックして進めます。
    (図20)
    
    
19. 「準備が整いました。」画面が表示されます。［完了(A)］ボタンをクリックします。
    (図21)
    
    

セットアップする操作は以上です。

すでにMicrosoftアカウントでサインインされている場合

1. 画面左下のタスクバー上の［検索ボックス］をクリックします。
   (図22)
   
   
2. 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに　microsoft　と入力します。
   (図23)
   
   
3. 絞り込まれた結果が表示されます。［Microsoft Office］をクリックします。
   (図24)
   
   
4. 「では、始めましょう」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
   (図25)
   
   
5. 「プロダクトキー」画面が表示されます。”プロダクトキー”項目の入力欄に「Officeのカード」に記載されている25桁の文字列を入力して、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
   (図26)
   
   
6. ”サインイン”画面が表示されます。［サインイン(S)］をクリックします。
   (図27)
   
   
7. 「サインイン」画面が表示されます。”パスワード”項目に現在サインインしているMicrosoftアカウントのパスワードを入力して、［サインイン］ボタンをクリックします。
   (図28)
   
   
8. 「最新情報をお知らせします」画面が表示されます。［◎ 受け取る(推奨)(Y)］［◎ 受け取らない(T)］のどちらかにチェックを付けて、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
   (図29)
   
   
9. 「しばらくお待ちください」画面が表示されます。Officeのライセンス認証とアカウントページの作成をインターネット経由で行なっています。しばらくお待ちください。
   (図30)
   
   
10. Officeのライセンス認証とアカウントページの作成が終了します。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図31)
    
    
11. ｢ユーザーアカウント制御｣画面が表示されます。[はい(Y)]ボタンをクリックします。
    ※ この画面が表示されない場合は次に進んでください。
    
    
12. ”準備しています…”メッセージが表示されます。インストールの準備が開始されますので、しばらくお待ちください。
    (図32)
    
    
13. インストールの準備が完了すると、「新しいOfficeへようこそ。」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図33)
    
    ※画面右下に「バックグランドでOfficeをインストールしています(XX%)」メッセージ画面が表示されます。
    インストール中は、インターネットをオフラインにしたり、再起動したりしないでください。
    (図34)
    
    
14. 「最初に行う設定です。」画面が表示されます。［◎ 推奨設定を使用する(U)］［◎ いいえ(N)］のどちらかにチェックを付けて、［同意する(A)］ボタンをクリックします。
    (図35)
    
    
15. 「アプリの確認方法のムービー」が流れます。終了後、次の画面に進みます。
    (図36)
    
    
16. 「OneDriveについての説明をご覧ください。」画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図37)
    
    
17. 「こんにちは、XXXXさん。」画面が表示されます。”Officeの見た目を自分の好みに合わせて変えてみましょう。”項目の一覧から背景デザインを選択して［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    ※XXXXさんには、ユーザー名が表示されます。
    (図38)
    
    
18. 「新機能に関する説明をご覧ください。」画面が表示されます。新機能に関する説明をご覧になるには［開始する(T)］ボタン、説明をご覧にならない場合は［いいえ］をクリックしてください。
    ※ここでは例として、［いいえ］をクリックして進めます。
    (図39)
    
    
19. 「準備が整いました。」画面が表示されます。［完了(A)］ボタンをクリックします。
    (図40)
    
    

Microsoftアカウントでセットアップする操作は以上です。

関連情報

• 「Office Premium」(Word/Excel/Outlook/Power Point/OneNote)のサポートを受けるにはプロダクトIDが必要になります。
  プロダクトIDを確認する方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［017442：「Microsoft(R)Office Premium」プロダクトIDの確認方法＜Microsoft(R)Office 2013、Windows 10＞］
  
  

以上