回答・対処方法

はじめに

OS標準で搭載している「メール」アプリを使用してメールを送受信することができます。(インターネットに接続できる環境が必要です。)

ここでは、「メール」アプリでダウンロードするメールの期間を変更する方法について説明します。

古いメールが受信されない場合などに設定を変更してください。

※「メール」、「カレンダー」のサポートは、2024年12月31日までに終了となります。「メール」アプリの概要や使いかたについては、［017574：「メール」について］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2023 Update(Windows 11 バージョン 23H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindowsバージョンを確認するには、［018282：Windowsのバージョンとエディションを確認する方法(winverコマンド)］を参照してください。

※本情報は、「メール バージョン 16005.14326.21888.0」を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。「メール」アプリのバージョンを確認するには、［017592：「メール」バージョンを確認する方法］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［すべてのアプリ］をクリックします。
   ※Windows 10をお使いの場合は、次の操作に進んでください。
   (図2)
   
   
3. すべてのアプリの一覧をスクロールして、「ま」カテゴリ内の［メール］をクリックします。
   (図3)
   
   ※「メールとカレンダーがOutlookになります！」画面が表示された場合は、［後で］をクリックしてください。
   ※「メール」が起動せず、「Outlook(NEW)」にリダイレクトされる場合は、［019364：「メール」と「カレンダー」をクリックすると「Outlook(NEW)」が起動する］を参照してください。
   
   
4. 「メール」が起動し、「受信トレイ」が表示されます。フォルダーウィンドウの下部に表示されている［設定］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「設定」画面が表示されます。［アカウントの管理］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「アカウントの管理」画面が表示されます。設定を変更したいアカウントをクリックします。
   (図6)
   
   
7. 選択したアカウントの設定画面が表示されます。［メールボックスの同期の設定を変更］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. 選択したアカウントの同期の設定画面が表示されます。“メールをダウンロードする期間”の［▼］をクリックします。
   (図8)
   
   
9. 一覧からお好みの期間をクリックします。
   ※期間は［過去3日間］、［過去7日間］、［過去2週間］、［過去1か月］、［過去3か月］、［指定なし］から選択できます。
   (図9)
   
   
10. ［完了］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. 選択したアカウントの設定画面に戻ります。［保存］をクリックします。
    (図11)
    
    
12. 「アカウントの管理」画面に戻ります。「メール」アプリ上の何も表示されていない部分をクリックして閉じます。
    (図12)
    
    
13. 「受信トレイ」画面に戻ります。メッセージの一覧上部の［このビューを同期］をクリックします。
    (図13)
    
    
14. 同期されます。
    
    

操作は以上です。

設定した期間のメールが表示されることを確認してください。

以上