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情報番号:018147  【更新日:2017.04.18

Windows 10 Creators Updateにアップデートした後に「TOSHIBA Blu-ray Disc(TM)Player」の再生画面が正常に表示されない

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ CD/DVD/ブルーレイディスク、DVD/ブルーレイディスクを見る、CD/DVD/ブルーレイディスクのトラブル

回答・対処方法

内容と対応

Windows 10プレインストールモデルをWindows 10 Creators Update(Windows 10バージョン1703)にアップデートした後に「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」の再生画面が正常に表示されなくなる場合があります。

※Windows 10のバージョンを確認する方法については、[017041:Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

本現象を改善するには、以下のページを参照し、更新モジュールを適用してください。

■東芝HDDプロテクション設定変更ツール
https://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/thpp/index_j.htm

更新モジュール適用後、「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」の再生画面が正常に表示されることを確認してください。

以上