回答・対処方法

はじめに

顔認証センサーを搭載したモデルは「Windows Hello」(ウインドウズハロー)を使用して、顔を登録することにより、顔認証でWindowsへサインインを行うなどができます。パソコンを捨てたり人に譲ったりする場合は、事前に登録した顔データを消去することをおすすめします。

ここでは、「Windows Hello(顔認証)」に設定した顔データを削除する方法について説明します。

【注意】
「Windows Hello(顔認証)」の顔データを削除した場合、次回からWindowsへサインインする場合にパスワードまたはPINコードの入力が必要となります。顔データを削除する前に、パスワードまたはPINコードの確認をしてください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アカウント］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「アカウント」画面が表示されます。［サインインオプション］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「サインインオプション」画面が表示されます。“デバイスへのサインイン方法の管理”の［Windows Hello 顔認証］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. “Windows Hello 顔認証”の［削除］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 顔データが削除されると、［認識精度を高める］と［削除］が消えて［セットアップ］が表示されます。
   (図7)
   
   
8. 右上の［×］をクリックして「サインインオプション」画面を閉じます。
   
   

操作は以上です。

次回からは顔認証されずに、Windowsへサインインする場合にパスワードまたはPINコードの入力画面が表示されます。

以上