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情報番号:018549  【更新日:2018.07.18

「Windows Defender セキュリティセンター」[デバイスセキュリティ]に!マークが表示され、“セキュリティプロセッサ(TPM)のファームウェアの更新が必要です。”メッセージが表示される<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ Windowsのトラブル、使用中のトラブル、Windowsソフトウェア、ストアアプリ、ウイルス情報、ウイルス予防/対策、セキュリティ情報、セキュリティ予防/対策

回答・対処方法

内容と対応

上記対応機種のTPMセキュリティプロセッサ搭載モデルで「Windows Defender セキュリティセンター」を起動すると、[デバイスセキュリティ]に!マークが表示され、“セキュリティプロセッサ(TPM)のファームウェアの更新が必要です。”といったメッセージが表示される場合の対処方法について説明します。

図1(図1)

本現象が発生している場合は、TPMのファームウェアを更新してください。

事前確認

あらかじめ、お使いのPCに搭載されているTPMの製造元、製造元のバージョン、仕様バージョンを確認してください。確認方法については、[018548:「Windows Defender セキュリティセンター」TPMセキュリティプロセッサの詳細を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

モジュールダウンロードページ

搭載しているTPMの仕様バージョンによって適用するモジュールが異なります。以下のリンクから該当するページを開き、対応機種にお使いのPCが含まれていることを確認してください。対応機種に含まれている場合は、内容と注意事項を確認したうえでアップデートを行なってください。

TPMのファームウェア更新後、メッセージが表示されなくなるか確認してください。

以上