情報番号:018549 【更新日:2018.07.18】
「Windows Defender セキュリティセンター」[デバイスセキュリティ]に!マークが表示され、“セキュリティプロセッサ(TPM)のファームウェアの更新が必要です。”メッセージが表示される<Windows 10>
対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種 |
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対象OS |
Windows 10 |
カテゴリ |
Windowsのトラブル、使用中のトラブル、Windowsソフトウェア、ストアアプリ、ウイルス情報、ウイルス予防/対策、セキュリティ情報、セキュリティ予防/対策 |
回答・対処方法
内容と対応
上記対応機種のTPMセキュリティプロセッサ搭載モデルで「Windows Defender セキュリティセンター」を起動すると、[デバイスセキュリティ]に!マークが表示され、“セキュリティプロセッサ(TPM)のファームウェアの更新が必要です。”といったメッセージが表示される場合の対処方法について説明します。
(図1)
本現象が発生している場合は、TPMのファームウェアを更新してください。
事前確認
あらかじめ、お使いのPCに搭載されているTPMの製造元、製造元のバージョン、仕様バージョンを確認してください。確認方法については、[018548:「Windows Defender セキュリティセンター」TPMセキュリティプロセッサの詳細を確認する方法<Windows 10>]を参照してください。
モジュールダウンロードページ
搭載しているTPMの仕様バージョンによって適用するモジュールが異なります。以下のリンクから該当するページを開き、対応機種にお使いのPCが含まれていることを確認してください。対応機種に含まれている場合は、内容と注意事項を確認したうえでアップデートを行なってください。
TPMのファームウェア更新後、メッセージが表示されなくなるか確認してください。
以上