回答・対処方法

はじめに

上記対応機種にTPMセキュリティプロセッサが搭載されている場合は、「Windows セキュリティ」の［デバイスセキュリティ］からセキュリティプロセッサの詳細(製造元、製造元のバージョン、仕様バージョンなど)を確認することができます。

ここでは、「Windows セキュリティ」でTPMセキュリティプロセッサの詳細を確認する方法について説明します。

※「Windows セキュリティ」の詳細については、［018098：「Windows セキュリティ」について＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. タスクバーの検索ボックスをクリックします。
   (図1)
   
   
2. 検索ボックスに　セキュリティ　と入力します。
   (図2)
   
   
3. 検索結果から［Windows セキュリティ］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「Windows セキュリティ」のホーム画面が表示されます。［デバイスセキュリティ］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「デバイスセキュリティ」画面が表示されます。“セキュリティプロセッサ”の［セキュリティプロセッサの詳細］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「セキュリティプロセッサの詳細」画面が表示されます。搭載されているTPMの“製造元”、“製造元のバージョン”、“仕様バージョン”などが表示されます。
   ※［セキュリティプロセッサのトラブルシューティング］をクリックすると、エラーメッセージの確認、TPMのクリア、ログの収集を行うことができます。
   (図6)
   
   
7. 確認が終わりましたら、右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

関連情報

• 以下の現象が発生している場合は、TPMファームウェアの更新を行ってください。詳しくは、以下を参照してください。
  ［018549：「Windows セキュリティ」［デバイスセキュリティ］に！マークが表示され、“セキュリティプロセッサ(TPM)のファームウェアの更新が必要です。”メッセージが表示される＜Windows 10＞］
  
  

以上