回答・対処方法

はじめに

Microsoft アカウントやローカルアカウント(パスワードを設定している場合)でWindowsにサインインするときにPINまたはパスワードの入力が必要になります。

お使いのパソコンのキーボードやキーボードドックのトラブルでPINまたはパスワードが正常に入力できない場合などは、「スクリーンキーボード」を使用して入力することができます。

ここでは、「スクリーンキーボード」を使用してサインインする方法について説明します。

※Windowsタブレット/デタッチャブルモデルをお使いの場合は、付属またはオプションのキーボードドックを接続していること、マウスまたはクリックパッドで操作していることを前提としています。

操作手順

※本手順は、Windows 10 2022 Update(Windows 10 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. サインイン画面右下の［コンピューターの簡単操作］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. メニューが表示されます。［スクリーンキーボード］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. サインイン画面上に「スクリーンキーボード」が表示されます。PINまたはパスワード入力欄をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「スクリーンキーボード」を使ってPINまたはパスワードを入力します。
   ※マウスを使ってキーを一つずつクリックしてください。
   ※パスワードの場合は、パスワードのキーを入力し終わったら［Enter］キーをクリックしてください。
   (図4)
   
   
5. サインインされ、デスクトップが表示されます。
   
   

操作は以上です。

以上