回答・対処方法

はじめに

ここでは、お使いのパソコンにセキュリティソフトがインストールされているか確認する方法について説明します。

※一部の当社製パソコンには、ご購入時に「ウイルスバスタークラウド　90日版」が搭載されています。パソコンご購入後にセットアップ(インストール)を行う必要があります。また、セットアップ後90日の使用期限があるため、期限切れになっている可能性もあります。詳しくは、［016948：「ウイルスバスタークラウド(TM)」について＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 October 2020 Update(Windows 10 バージョン 20H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

1. デスクトップ右下の通知領域から［▲］(隠れているインジケーターを表示します)をクリックします。
   (図1)
   
   
2. インジケーターの一覧から［Windows セキュリティ］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「Windows セキュリティ」が起動します。［ウイルスと脅威の防止］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「ウイルスと脅威の防止」画面が表示されます。セキュリティソフトがインストールされている場合は、ソフト名が表示されます。
   (図4)
   
   ※「ウイルスと脅威の防止」画面にセキュリティソフト名が表示されずに“現在の脅威”と表示される場合は、Windows 10標準で搭載されている「Windows セキュリティ」(Microsoft Defender ウイルス対策)が有効になっています。
   (図5)
   
   
5. 確認が終わりましたら、右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

補足：「ウイルスバスタークラウド」の有効期限を確認する

※インストールされている「ウイルスバスタークラウド」のバージョンによって若干画面が異なる場合があります。ご了承ください。

1. デスクトップ右下の通知領域から［▲］(隠れているインジケーターを表示します)をクリックします。
   (図6)
   
   
2. インジケーターの一覧から［ウイルスバスタークラウド］をクリックします。
   (図7)
   
   
3. 表示されるメニューの［メイン画面の表示］をクリックします。
   (図8)
   
   
4. 「ウイルスバスタークラウド」のメイン画面が表示されます。“有効期限”を確認してください。
   (図9)
   
   ※“本製品の有効期限が終了しました”と表示される場合は、すでに使用期限が切れています。有料の正規サポートへ登録する場合は、［016948：「ウイルスバスタークラウド(TM)」について＜Windows 10＞］を参照してください。「ウイルスバスタークラウド」以外のセキュリティソフトを別途用意してインストールしたい場合は、「ウイルスバスタークラウド」をアンインストールしてからインストールしてください。
   (図10)
   
   
5. 右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

以上