回答・対処方法

はじめに

本製品にプレインストールされているアプリケーションやドライバーは、一度削除しても、必要なときに再インストールできます。

ここでは、プレインストールされているアプリケーションを再インストールする方法を説明します。

※同じアプリケーションがすでにインストールされているときは、アンインストールを行ってください。アンインストールを行わずに再インストールを実行すると、正常にインストールできない場合があります。ただし、アンインストールが実行できないアプリケーションは、上書きでインストールしても問題ありません。アプリの一般的なアンインストール方法については、［018915：アプリをアンインストールする方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※本情報は、Windows 11プレインストールPCで「アプリケーションの再インストール」機能搭載モデルが対象となります。

操作手順

※アプリケーションによっては、あらかじめインターネットに接続しておく必要があります。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［すべてのアプリ］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「すぺてのアプリ」画面が表示されます。インストールされているすべてのアプリが記号/アルファベット/50音の順にカテゴリ分けされて一覧で表示されます。いずれかのカテゴリをクリックします。
   ※ここでは例として［C］カテゴリをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「すべてのアプリ」がカテゴリの一覧で表示されます。［あ］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「すべてのアプリ」の「あ」カテゴリ一覧が表示されます。［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. アプリケーションやドライバーのセットアップメニュー画面が表示されます。アプリケーションやドライバーのセットアップメニューは、カテゴリごとのタブに分かれています。タブをクリックして、再インストールしたいアプリケーションを探します。
   (図7)
   
   
8. 画面左側にはアプリケーションの一覧が表示されています。アプリケーションをクリックすると、画面右側に説明が表示されますので、よくお読みください。画面左側のアプリケーション名を選択し、画面右側の［「XXX」のセットアップ］(XXXにはアプリケーション名が入ります)をクリックします。
   (図8)
   
   
9. 「このサイトは、アプリケーションの再インストールを開こうとしています。」画面が表示されます。［開く］をクリックします。
   (図9)
   
   
10. 「ユーザーアカウント制御　このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［はい］をクリックします。
11. 再インストールするアプリケーションによって操作が異なります。表示されるメッセージに従ってインストールを行ってください。
    ※アプリケーションによっては、再インストールが実行され、自動的に画面が閉じて元のセットアップメニュー画面に戻る場合があります。
12. 再インストールが完了したら、右上の［×］をクリックして画面を閉じてください。
    
    

操作は以上です。

アプリケーションが再インストールされていることを確認してください。

関連情報

• 「アプリケーションの再インストール」にないアプリケーションは、「Microsoft Store」からダウンロードできる場合があります。以下を参照してください。
  ［018922：「Microsoft Store」ストアアプリをインストールする方法＜Windows 11＞］
  
  

以上