回答・対処方法

はじめに

「dynabook サービスステーション」は、トラブルの兆候を教えてくれるハードウェアの診断ツールおよびトラブルシューティング、お使いのパソコンのシステム情報を確認する機能を搭載したアプリです。「dynabook サービスステーション」が正常に動作しない場合は、いったんアンインストールしてから再インストールしてください。

ここでは、「dynabook サービスステーション」をアンインストール(削除)する方法について説明します。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2025 Update(Windows 11 バージョン 25H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。“ピン留め済み”から［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。ナビゲーションから［アプリ］をクリックします。
   ※「設定」画面の左側にナビゲーションが表示されていない場合は、［018853：「設定」画面にナビゲーションが表示されない＜Windows 11＞］を参照してください。
   (図3)
   
   
4. 「アプリ」画面が表示されます。［インストールされているアプリ］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「インストールされているアプリ」画面が表示されます。アプリの検索ボックスをクリックして、サービスステーション　と入力します。
   (図5)
   
   
6. 検索結果から［dynabook サービスステーション］の右端の［…］(その他のオプション)をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 表示されるメニューの［アンインストール］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」画面が表示されます。［アンインストール］をクリックします。
   (図8)
   
   
9. アンインストールが完了すると、アプリ名が消えます。
   (図9)
   
   
10. 右上の［×］をクリックして閉じます。
    
    

操作は以上です。

関連情報

• 再度「dynabook サービスステーション」をインストールしたい場合は、以下を参照ください。
  ［018932：「dynabook サービスステーション」インストールする方法＜Windows 11＞］
  
  

以上