回答・対処方法

はじめに

「dynabook サービスステーション」は、ソフトウェアのアップデート及び当社からの大切なお知らせをご連絡する機能、ハードウェアの診断機能及びトラブルシューティング機能を提供します。「dynabook サービスステーション」が正常に動作しない場合は、いったんアンインストールしてから再インストールしてください。

ここでは、「dynabook サービスステーション」をアンインストール(削除)する方法について説明します。

操作手順

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」の「システム」画面が表示されます。［アプリ］をクリックします。
   ※「設定」画面の左側にナビゲーションが表示されていない場合は、［018853：「設定」画面にナビゲーションが表示されない＜Windows 11＞］を参照してください。
   (図3)
   
   
4. 「アプリ」画面が表示されます。［アプリと機能］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「アプリと機能」画面が表示されます。“アプリの一覧”にインストールされているアプリの一覧が表示されます。アプリの検索ボックスをクリックして、「サービスステーション」と入力します。
   (図5)
   
   
6. ［dynabook サービスステーション］の右端の［］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 表示されるメニューの［アンインストール］をクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」画面が表示されます。［アンインストール］をクリックします。
   (図8)
   
   
9. アンインストールが完了すると、“アプリの一覧”からアプリ名が消えます。
   (図9)
   
   
10. 右上の［×］をクリックして閉じます。
    
    

操作は以上です。

関連情報

• 再度「dynabook サービスステーション」をインストールしたい場合は、以下を参照してください。
  ［018932：「dynabook サービスステーション」インストールする方法＜Windows 11＞］
  
  

以上