回答・対処方法

はじめに

「dynabook サービスステーション」は、ソフトウェアのアップデートや重要なお知らせを自動的に提供するためのソフトウェアです。

ここでは、「dynabook サービスステーション」をインストールする方法について説明します。

※すでにインストールしている「dynabook サービスステーション」が起動できない、正常に動作しない場合は、アンインストールしてから再インストールしてください。アンインストール方法については、［018933：「dynabook サービスステーション」アンインストール(削除)する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

操作手順

※あらかじめインターネットに接続しておく必要があります。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［すべてのアプリ］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「すぺてのアプリ」画面が表示されます。インストールされているすべてのアプリが記号/アルファベット/50音の順にカテゴリ分けされて一覧で表示されます。いずれかのカテゴリをクリックします。
   ※ここでは例として［C］カテゴリをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「すべてのアプリ」がカテゴリの一覧で表示されます。［あ］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「すべてのアプリ」の「あ」カテゴリ一覧が表示されます。［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. アプリケーションやドライバーのセットアップメニュー画面が表示されます。「アプリケーション2」タブをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「アプリケーション2」画面が表示されます。左画面の一覧から［dynabook サービスステーション］をクリックします。
   ※搭載している「dynabook サービスステーション」のバージョンによっては、「アプリケーション1」タブの場合があります。「アプリケーション2」の一覧に［dynabook サービスステーション］がない場合は、「アプリケーション1」タブをクリックし、一覧を確認してください。
   (図8)
   
   
9. 「dynabook サービスステーション(dynabook Service Station)」画面が表示されます。［→「dynabook Service Station」のセットアップ］をクリックします。
   (図9)
   
   
10. 「このサイトは、アプリケーションの再インストールを開こうとしています。」画面が表示されます。［開く］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. 「ユーザーアカウント制御　このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［はい］をクリックします。
12. インストール画面が表示し、自動的に閉じます。
    ※搭載している「dynabook サービスステーション」のバージョンによって操作が異なる場合があります。画面の指示にしたがって操作してください。
    (図11)
    
    
13. 「アプリケーション2」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    (図12)
    
    

「dynabook サービスステーション」をインストールする操作は以上です。

関連情報

• 「dynabook サービスステーション」の使いかたについては、以下を参照してください。
  ［018857：「dynabook サービスステーション」ドライバーやアプリなどの更新情報を確認し、インストールする方法＜Windows 11＞］
  ［018858：「dynabook サービスステーション」使用しているパソコンの機種名やOSなど基本情報を調べる方法＜Windows 11＞］
  
  

以上