回答・対処方法

はじめに

無線LANアクセスポイントの接続を行なうと、接続するために必要な設定がWi-Fiプロファイルとして保存されます。これらの設定には、ネットワーク名(SSID)やセキュリティキー、セキュリティの種類などが含まれます。

以前に接続できた無線LANアクセスポイントに接続できなくなった場合は、Wi-Fiプロファイルが破損しているか、ネットワーク設定が変更されている可能性があります。その場合は、Wi-Fiプロファイルを削除し、再接続してください。

ここでは、無線LANアクセスポイントの接続履歴(Wi-Fiプロファイル)を削除する方法について説明します。

※無線LAN機能搭載モデルのみ

操作手順

※本手順は、Windows 11 2023 Update(Windows 11 バージョン 23H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［ネットワークとインターネット］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「ネットワークとインターネット」画面が表示されます。［Wi-Fi］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「Wi-Fi」画面が表示されます。［既知のネットワークの管理］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「既知のネットワークを管理」画面が表示されます。一覧から削除したいネットワーク名(SSID)の［削除］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 一覧から削除されたことを確認し、右上の［×］をクリックして閉じます。
   (図7)
   
   

操作は以上です。

無線LANアクセスポイントへの再接続を行ない、パソコンがインターネットに接続できることを確認してください。

関連情報

• インターネット接続の概要については、以下を参照してください。
  ［019374：インターネット接続について＜Windows 11＞］
  
  

以上