回答・対処方法

はじめに

ここでは、Windows 11 2024 Updateにアップデート後、前のバージョンのWindows 11に戻す方法について説明します。

※お使いのパソコンがWindows 11 2024 Updateにアップデートされている場合は、バージョン情報に“24H2”と表示されます。それより以前のバージョンが表示されている場合は、アップデートされていません。バージョンを確認する方法については、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

本操作を行なう前に

• ユーザーファイルのバックアップはお済みですか？通常はこれらに影響はありませんが、大切なデータはバックアップしておくことをおすすめします。またバックアップしたデータは、パソコン内ではなく、別のドライブ(外付けハードディスク、CD/DVD、USBフラッシュメモリなど)に保存してください。
  ※データのバックアップ方法については、［Windows 11 一般的な使いかた］ページの「バックアップ」カテゴリを参照ください。
  
  
• 本操作を始めると、途中で中止したり、パソコンの電源を切ることができません。前のバージョンのWindows 11に戻すには時間がかかる可能性があるので、時間の余裕をもって行ってください。
• バッテリー搭載モデルをお使いの場合は、電源コードとACアダプターを接続してください。
• 前のバージョンのWindows 11に戻したあと、一部のアプリとプログラムは再インストールが必要になります。また、Windows 11 2024 Updateにアップデート後に設定を加えた変更は失われます。
  
  

操作手順

※管理者アカウントでサインインしてください。

※Windows 11 2024 Updateにアップデートしてから10日以内であれば回復オプションの復元ツールを実行することができます。アップデート後に新規にアカウントを追加したり、「Windows Update」のクリーンアップなどを行って前のバージョンの更新プログラム情報を削除してしまった場合などは、10日以内であっても前のバージョンに戻すことができなくなる場合があります。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［システム］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「システム」画面が表示されます。画面をスクロールして、“回復”に移動します。
   (図4)
   
   
5. ［回復］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「回復」画面が表示されます。“回復オプション”から“復元”の［戻す］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「以前のビルドに戻す　フィードバックを共有してください」画面が表示されます。［次へ］をクリックします。
   ※前に戻る理由をフィードバックする場合は、［フィードバックHubを開く］をクリックしてください。
   (図7)
   
   
8. 「アップデートをチェックしますか？」画面が表示されます。［行わない］をクリックします。
   ※Windows 11で発生している問題が原因で前のバージョンのWindows 11に戻そうとしている場合は、［アップデートの確認］をクリックし、最新のアップデートをインストールしてみてください。これにより、発生している問題を解決できる場合があります。
   (図8)
   
   
9. 「知っておくべきこと」画面が表示されます。内容をよく読み、本操作を進めてよい場合は、［次へ］をクリックします。
   ※この処理には時間がかかる可能性があり、完了するまでパソコンを使うことはできません。パソコンを電源に接続した状態で、電源を入れたままにしておいてください。
   (図9)
   
   
10. 「ロックアウトされないようにご注意ください」画面が表示されます。パスワードを使って以前のビルドにサインインしていた場合は、そのパスワードをご確認ください。そのパスワードを使わずにサインインすることはできません。本操作を進めてよい場合は、［次へ］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. 「このビルドをお試しいただきありがとうございます」画面が表示されます。［以前のビルドに戻す］をクリックします。
    (図11)
    
    
12. 自動的にWindowsが再起動し、“以前のバージョンのWindowsを復元しています...”メッセージが表示されます。復元が完了するまでしばらくお待ちください。
    (図12)
    
    
13. 復元が完了すると、Windowsが起動してロック画面が表示されます。画面上をクリックしてロックを解除します。
14. サインイン画面が表示されます。設定しているPINを入力します。
    ※PIN以外のサインインオプション(パスワード、顔認証、指紋認証など)を設定している場合は、それらでサインインしてください。
15. デスクトップが表示されます。
    
    

操作は以上です。

前のバージョンのWindows 11に戻っているか、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照し、バージョンを確認してください。

以上