回答・対処方法

はじめに

「dynabook AI アシスタント」の「PCヘルプチャット」は、PC操作の支援をAIチャット形式でアシストします。PCヘルプチャットで質問した内容と回答の履歴は、PCヘルプチャットルーム内で確認することができます。

ここでは、「dynabook AI アシスタント」でPCヘルプチャットのチャットルームを初期化する方法について説明します。

※PCヘルプチャットの使いかたについては、［019670：「dynabook AI アシスタント」について］を参照してください。

操作手順

※本手順は、「dynabook AI アシスタント Ver 1.0.3.0」を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。バージョンの確認は、［019690：「dynabook AI アシスタント」バージョンを確認する方法］を参照してください。

※ここでは、現在PCヘルプチャットルーム画面が表示され、質問とその回答の履歴が残っている状態であることを前提とします。

1. ナビゲーションバーのPCヘルプチャットにマウスポインターをあわせます。
   ※ナビゲーションバーは、メニュー表示とアイコン表示に切り替えることができます。ここでは、メニュー表示の状態で操作しています。詳しくは、［019694：「dynabook AI アシスタント」チャットルームの左側にメニューが表示されない(ナビゲーションバーの開閉)］を参照してください。
   (図1)
   
   
2. ［…］(オプションメニュー)アイコンが表示されます。クリックします。
   (図2)
   
   
3. オプションメニューが表示されます。［チャットルームの初期化］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「PCヘルプチャットルームを初期化しますか？」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
   ※初期化中は画面の操作はできません。処理が完了するまでお待ちください。
   (図4)
   
   
5. 「PCヘルプチャットルームが初期化されました。」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. PCヘルプチャットルーム内の履歴がクリアされます。
   (図6)
   
   

操作は以上です。

関連情報

• PCヘルプチャットルームを初期化する前に履歴を保存したい場合は、以下を参照してください。
  ［019680：「dynabook AI アシスタント」PCヘルプチャットの履歴をエクスポートする方法］
  
  
• すべてのチャットルームとキャッシュを完全に削除したい場合は、以下を参照してください。
  ［019683：「dynabook AI アシスタント」すべてのチャットルームを削除する方法］
  
  

以上