回答・対処方法

はじめに

汎用チャット(標準、翻訳、要約)とアンサンブルチャットで追加したチャットルームの履歴は、ナビゲーションバーのチャットルームから確認することができます。PCヘルプチャットで質問した内容と回答の履歴は、PCヘルプチャット内で確認することができます。

ここでは、「dynabook AI アシスタント」のすべてのチャットルームを削除する方法について説明します。

※汎用チャット(標準、翻訳、要約)、アンサンブルチャット、PCヘルプチャットの使いかたについては、［019670：「dynabook AI アシスタント」について］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2024 Update(Windows 11 バージョン 24H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※本手順は、「dynabook AI アシスタント Ver 1.0.3.0」を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。バージョンの確認は、［019690：「dynabook AI アシスタント」バージョンを確認する方法］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   ※すでに「dynabook AI アシスタント」を起動している場合は、手順4に進んでください。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［すべて］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. すべてのアプリの一覧が表示されます。「D」カテゴリ内の［dynabook AI アシスタント］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「dynabook AI アシスタント」が起動し、ホーム画面が表示されます。［設定］アイコンをクリックします。
   (図4)
   
   ※チャットルーム画面が表示されている場合は、ナビゲーションバーの［設定］アイコンをクリックしてください。
   (図5)
   
   
5. 「設定」の「全般」画面が表示されます。“チャットルーム”の“すべてのチャットルームを削除する”の［削除］をクリックします。
   (図6)
   
   
6. 「すべてのチャットルームを削除しますか？」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
   ※［OK］をクリックすると、すべてのチャットルームとキャッシュは完全に削除されます。復元できませんのでご注意ください。
   (図7)
   
   
7. 「すべてのチャットルームが削除されました。」画面が表示されます。［OK］をクリックします。
   (図8)
   
   
8. 「全般」画面に戻ります。［OK］をクリックして閉じます。
   (図9)
   
   
9. チャットルーム画面が表示されます。すべてのチャットルームとPCヘルプチャット内の履歴が削除されていることを確認してください。
   (図10)
   
   

操作は以上です。

関連情報

• チャットルームを個別に削除したい場合やPCヘルプチャット内の履歴を削除したい場合は、以下を参照してください。
  ［019677：「dynabook AI アシスタント」チャットルームを削除する方法］
  ［019679：「dynabook AI アシスタント」PCヘルプチャットのチャットルームを初期化する方法］
  
  

以上