回答・対処方法

はじめに

オンライン通話や音声入力などでマイクの音声が認識されない場合は、マイクのボリュームが小さすぎる、またはミュート(消音)になっている可能性があります。

ここでは、マイクのボリュームを調整する方法について説明します。

※マイクに関連するそのほかの設定などについては、［019841：マイクの設定について＜Windows 11＞］を参照ください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2025 Update(Windows 11 バージョン 25H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※外付けマイクを使用する場合は、すでにマイクまたはヘッドセットが正常に接続されていることを前提としています。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。“ピン留め済み”から［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。ナビゲーションの［システム］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「システム」画面が表示されます。［サウンド］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「サウンド」画面が表示されます。画面をスクロールして、“入力”に移動します。
   (図5)
   
   
6. “入力”の“発話または録音用のデバイスを選択”に現在既定のデバイスとして指定されているマイクの入力デバイス名が表示されます。
   ※内蔵マイクと外付けマイクのデバイス名が表示されている場合は、どちらのマイクを使用するか選択してください。
   (図6)
   
   
7. “ボリューム”のスライドバーで音量を調整してください。
   ※ボリュームが小さい場合は、スライドバーのつまみを右方向に動かします。
   (図7)
   
   ◆ミュート(消音)を解除する
   “ボリューム”のマイクアイコンに斜線が付いている場合は、ミュートになっています。マイクアイコンをクリックして、ミュートを解除してください。
   (図8)
   
   
8. 右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

マイクのボリュームが変更されたことを確認してください。

以上