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自主回収プログラムへのお申込み
※2016年1月28日付および2016年11月10日付で発表した東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収のお申込みについてのご案内はこちらではございません。東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ)をご覧ください。
ここまでの確認方法で対象であった場合、お手数ですがdynabook あんしんサポートまでお電話またはFAXにてご連絡ください。その際、次の情報が必要となりますので、あらかじめご準備ください。 対象外の場合には、そのまま安心してバッテリパックをお使いいただけます
- パソコンの機種名と型番と製造番号
- バッテリパックの型番とシリアル番号
- 新しいバッテリパックの送付先・ご連絡先
FAXでご連絡いただく場合は、次の「部品交換プログラム申込書」をダウンロードして印刷し、必要情報をご記入のうえ、dynabook あんしんサポートまで送信をお願いいたします。
| 「部品交換プログラム申込書」 | buhin4.pdf (約18.5KB) |
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ダウンロード方法
buhin4.pdf を右クリックし、表示されるメニューから「対象をファイルに保存」(＊)を選び、ハードディスクの任意の場所に保存してください。
PDF形式のファイルをご覧いただく際は、アドビリーダー6.0以上が必要です。アドビシステムのサイトから無償でダウンロードできます。
本件に関するお問い合わせ窓口
※2016年1月28日付および2016年11月10日付で発表した東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収についての窓口はこちらではございません。東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ)をご覧ください。
■dynabook あんしんサポート
■固定電話からのご利用は
０１２０-９７-１０４８ (通話料無料)
■携帯電話・PHSからのご利用は
０５７０-６６-６７７３ (通話料お客様負担)
■海外からのお電話や一部のIP電話などで、いずれの電話番号もご利用になれない場合は
０４３-２９８-８７８０(通話料お客様負担)
[受付時間] ９：００～１８：００ （休業日：12/31～1/3）
※ガイダンスが流れましたら[2]を選択してください。
※電話番号は、おまちがえのないようお確かめのうえ、おかけいただきますようお願いいたします。
個人情報保護の取り扱いについて
ご登録、ご連絡いただいた、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、今回のバッテリパック交換目的に限り利用し、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護プログラムに基づいて、適法かつ適切に管理いたします。
なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
（Dynabook株式会社の個人情報保護ページへ）
本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
以上
