８段階修理状況

ご確認の際、お申込時のダイレクト受付番号を入力して、修理の状況が確認できます。

■受付けました。

修理のお申込を受付けました。
受付後ピックアップは手配未確定です。
直接お申込のお客様⇒当センタにて修理の受付けが完了いたしました。
販売店にお申込のお客様⇒当センタに連絡が入りました。

■入荷待ちです。

お客様のパソコンが当センタに届くのをお待ちしている状況です。
販売店にお申込のお客様は、当センタにお客様のパソコンが届くのをお待ちしている状況です。

■故障箇所診断中です。

故障箇所診断中（受け入れ検査中）です。

■見積作成中、または見積回答待ちです。

→見積回答待ち
見積中または見積回答待ち見積作成中または、修理見積に関するお客様のご回答（修理を続行またはキャンセル）をお待ちしている状況です。

■部品、準備中です。

検査が終わり、故障箇所の交換用部品を準備しています。

■作業中です。

お客様の御依頼内容に沿って作業中です。

■出荷準備中です。

作業工程が完了、出荷準備をしている状況です。

■出荷いたしました。

修理依頼品は当センタを出荷いたしました。
販売店にお申込のお客様は、販売店経由となります。

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８ 段階 修理状況