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パソコンから異音がする
症状

パソコンから異音がする

発火・発煙・異臭・異常な発熱が発生している場合、およびパソコンを落下させた、液体が侵入した場合は、速やかにパソコンの電源を切ってACコードの電源プラグをコンセントから外し「電話受付窓口」までご連絡ください。

  1. 異音は本体側面の通風孔(ノート型は左右どちらかの側面、一体型は背面上部)付近から確認できますか?
    → いいえ。異音がしているのは通風孔付近ではありません。
診断結果

何らかの部品のトラブルが考えられます。
回転部品を持つハードディスクドライブや光学式(CD/DVD/ブルーレイディスク)ドライブのトラブル時は、何かに当たっているような異音がすることがあります。その他、小さな電子部品のトラブル時は、高周波のノイズが聞こえることがあります。
原因個所の特定には保守窓口での検査が必要です。

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