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パソコンが熱い
症状

パソコンが熱い

発火・発煙・異臭・異常な発熱が発生している場合、およびパソコンを落下させた、液体が侵入した場合は、速やかにパソコンの電源を切ってACコードの電源プラグをコンセントから外し「電話受付窓口」までご連絡ください。

  1. 本体側面の通風孔(ノート型は左右どちらかの側面、一体型は背面上部)から、購入時よりも熱い風が確認できますか?
    → はい。確認できます。
診断結果

CPUファン、またはヒートシンクなど冷却機能の故障の可能性があります。

弊社メーカー保証期間内のお客様

弊社Webの修理申込サービス「PC-irepair」から修理をお申し込みください。

弊社メーカー保証期間外のお客様
  • 販売店の延長保証サービスにご加入の場合は、お買い上げの販売店から修理をご依頼ください。
  • dynabook あんしん延長保証、dynabook プレミアム保証に、ご加入の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが延長保証書に記載の窓口までご連絡ください。
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  • 修理概算料金については「修理料金規定・概算修理金額」をご覧ください。