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押したキーと違う文字が表示されたり、特定の文字だけが入力できない
症状

押したキーと違う文字が表示されたり、特定の文字だけが入力できない

  1. 入力できないキーは[¥][@][\]ですか?
    → はい。[¥][@][\]です。
  2. キーボードレイアウトを「日本語キーボード(106/109キー)」に設定しなおします。
  3. 正しくキー入力ができましたか?
    → はい。入力できました。
診断結果

設定変更により改善していることから、機械的な故障の心配はありません。引き続き、当社製品をご利用ください。
ご利用、ありがとうございました。