どのキーを押しても文字が表示されない
症状
どのキーを押しても文字が表示されない
- キーを長く押し続けると文字入力ができますか?
→ いいえ。入力できません。 - マウスやタッチパッドによるポインタの操作はできますか?
→ はい。操作できます。 - ログイン画面でパスワードの入力は、できますか?
→ いいえ。入力できません。 - 「スクリーンキーボード」からパスワードの入力ができますか?
→ はい。入力できます。
診断結果
キーボードの故障の可能性があります。
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弊社メーカー保証期間外のお客様
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