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CD/DVD/ブルーレイディスクが再生できない
症状

CD/DVD/ブルーレイディスクが再生ができない。

  1. 他の同じタイプ(CD-R、音楽CD、DVD-R、BD-R等)のメディアは再生できますか?
    →いいえ。再生できません。
  2. 光学ドライブがパソコン上で認識されているかを確認します。
  3. デバイスマネージャーに「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありますか?
    →いいえ。「DVD/CD-ROMドライブ」の項目がありません。
診断結果

光学ドライブの故障の可能性があります。

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